题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
订单触发热斧情况下,哪种情况订单一定不会被判定物流责()
A.未报备,配送超时,用户直接取消
B.报备用户位置不准
C.报备商户出餐慢
D.报备联系不上用户
答案
报备商户出餐慢报备联系不上用户
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.未报备,配送超时,用户直接取消
B.报备用户位置不准
C.报备商户出餐慢
D.报备联系不上用户
报备商户出餐慢报备联系不上用户
A.骑手已报备商户出餐慢
B.骑手已报备联系不上用户
C.骑手已报备用户要求改地址配送
D.骑手已报备客户态度恶劣,要投诉
A.接单过多,无法按时配送
B.超过系统建议的到店时间,迟到到店后导致订单超时
C.因接单过多,送餐时间过久,导致订单超时
D.成功报备用户联系不上,因用户问题导致订单超时
A.骑手取餐超时致电用户解释最终送达时间
B.骑手超用户期望时间致电用户承诺送达时间
C.商家出餐慢在报备成功之后致电用户订单情况
D.商户缺货用户申请取消商户拒绝之后致电用户
A.订单正常到店情况下,要求骑手报备商家出餐慢
B.为了确保完成率,哪怕订单严重超时也要骑手进行配送
C.订单未及时到店的情况下,要求骑手直接点到店取餐,后与顾客协商处理
D.报备出餐慢后超时仍未出餐,投诉后进行标记异常
A.顾客取消该订单就是顾客的责任
B.商家不出餐就是的责任
C.热斧是物流责任,物流责任也包含了骑手配送责任和站长调度责任