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更多“客户下单之后网点需要做前端扫描操作，目前前端揽收扫描方式一共…”相关的问题
第1题
客户下单后订单自动同步至网点JMS系统-客户平台-调度中，网点客服需第一时间判定订单是否是本网点，若客户寄件地址非本网点揽收区域，网点客服需在自订单到达网点时间钟内将订单操作打回（）
第5题
信息中心在OA转发市通报近期出现木马等有害程序，学校需要做哪些工作（）
A.学校办公室或其他接文人员转通知给网络安全主管领导
B.主管领导通知网管安排学校机房及其他联网设备扫描木马、打系统补丁，或通知运维公司处置
C.学校可以组织相关的网络安全培训或下发扫描病毒及打补丁的操作指引给老师们自查
D.管理员在钉钉填写有害程序反馈表报信息中心
第6题
针对客户联系不上、客户不接受价格、客户重复下单、客户所寄递物品为禁运品、超规格定异常场景，需收派员反馈给客服，客服在约定时效内复核，并在JMS-客户平台-订单调度-调度中找到对应订单，根据实际原因操作取消订单（）
第7题
以下操作正确的是（）
A.客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价
B.黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C.白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D.客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
第11题
财税顾问小张给客户A打电话进行首次沟通，沟通后小张得知客户目前没有建立账套，只是成立后客户自己报了两个月的税，在这种情况下小张需要再SAP系统中进行什么处理呢？（)
A.不需要做任何操作
B.财税顾问告知总账会计客户的期初余额是0
C.由总账会计再次与客户沟通确认期初数据情况
D.切户检查里上传客户盖章的“期初为0的声明文件”并保存
