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答案
D
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A.营销时，客户：我让我爱人接，你跟她讲。座席随后于客户爱人进行营销并于对方完成核身
B.客户又可以分期金额且名下有一笔5万元万用金额度，万用金已经办理完成，座席继续营销分期，客户表示不需要。座席告知办理万用金必须要办理分期。否则万用金无法提交办理
C.分期业务中座席与客户已经达成购买意愿，未开始核身环节，客户表示正在忙过会联系随时挂断电话，座席提交申请单
D.万用金业务核身环节客户不记得卡片有效期的具体月份，无法通过核身，座席提醒客户月份比您身份证号最后一位只大一位，您再想想
A.我怎么知道你们的产品就一定能达到你所说的效果
B.你们这个产品不能充电啊
C.你们的产品对我们不太适用，因为我们的员工普遍文化水平较低，缺乏专业知识
D.你们的系统可以支持400人同时在线怎么可能
A.如果客户问的证书，你都没听说过，先回应有，回来再找产品经理要（基本证书我司都有）
B.记住等保三级2.0、ISO27001、可信云这些常用的
C.在云空间-企业盘-解决方案与资质-四库中找
A.机顶盒未现场拆封配套设备不齐备
B.答疑指导不耐烦
C.收费不明确，现场未与客户做好沟通
D.服务态度不好
A.先看插旗是否有登记，已登记的看看ECM是否已打款
B.正常解释打款时间，登记后的15个工作日内打款
C.没有做返现单，需要发QQ群加急
D.客户仍然很激动要求尽快打款，尽快做返现单给财务打款
A.蜗牛的壳是玫瑰色的，比我的房间漂亮
B.爸爸妈妈总是批评我，我要躲在蜗牛壳里让他们找不到
C.蜗牛壳里装满了五颜六色有趣的书
D.蜗牛只想做大水牛，把壳送给我了
阅读材料下列材料，并结合所学知识回答问题： 材料一 年青的女士，有些非难我的人，说我不该一味只想讨女人家的欢喜，又那样喜欢女人。我公开承认：你们是我满心欢喜，而我也极力想讨好你们的欢心。我很想问问这班人，难道这也是值得大惊小怪的事吗？亲爱的女士，我说我们曾经多少次消受甜蜜的接吻、热情的拥抱、以及同床共枕；就光是我能经常瞻仰你们的丰采、娇容、优美的仪态，尤其是亲近你们那种女性的温柔文静，这份快乐不就足够叫人明白我为什么这样想、这样做吗……要说从前我发誓要把自己的力量全部贡献给你们，为你们的欢乐而效劳，那么我现在这份意志就格外坚决了；因为凡是有理性的人都会说：我爱你们，就跟别的男人爱你们一样，是出于天性。谁要是想阻挡人类的天性，那可得好好儿拿点本领出来呢。如果你非要跟它作对不可，那只怕不但枉费心机，到头来还要弄得头破血流。 ——卜伽丘《十日谈》 材料二 人类是一件多么了不得的杰作！多么高贵的理性！多么伟大的力量！多么优美的仪表！多么文雅的举动！在行为上多么像一个天使！在智慧上多么像一个天神！宇宙的精华！万物的灵长！ ——《莎士比亚全集》(九) 材料三 启蒙运动就是人类脱离自己所加之于自己的不成熟状态。不成熟状态就是不经别人的引导，就对运用自己的理智无能为力。当其原因不在于缺乏理智，而在于不经别人的引导就缺乏勇气与决心去加以运用时，那么这种不成熟状态就是自己所加之于自己的了。Sapeve aude(勇于思考——引者注)！要有勇气运用你自己的理智！这就是启蒙运动的口号。 ——康德：《历史理性批判文集》 问题： (1)材料一表达了欧洲中古后期什么样的生活观念？这种观念在当时有什么意义？(10分) (2)材料一“人类的天性”与材料二“高贵的理性”分别指什么？(6分) (3)概述上述材料关于人的认识在西方的发展。(14分)
