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[单选题]
下列关于接待礼仪规范说法错误的是（）
A.见到来客要及时起立，并主动打招呼
B.要讲文明语言，不准讲粗话、脏话
C.客人就坐，要主动提供茶水服务
D.客户不合理的要求也要满足
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A.见到来客要及时起立，并主动打招呼
B.要讲文明语言，不准讲粗话、脏话
C.客人就坐，要主动提供茶水服务
D.客户不合理的要求也要满足
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A.女士化妆自然清新，使用适度的香水
B.指甲修理整齐，不涂指甲油
C.被客户抱怨的时候说，对不起，给您添麻烦了
D.当顾客需要帮助的时候，第一个接待顾客的员工要负责到顾客满意为止
A.规范着装，头发整洁，发型端庄。男士不留长发，不蓄胡须；女士染发不夸张，不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油
B.工作和接待场合注意礼节，保持良好的精神状态，热情接待服务客人
C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意
D.在工作场合应说普通话，用词文雅，遇到领导、宾客、同事要面带微笑，主动问好或点头致意
A.咨客-诚信公示-品牌-区位-沙盘-优居公告-示范区-体验空间-洽谈区-送客
B.咨客-诚信公示-品牌-区位-沙盘-示范区-体验空间-优居公告-洽谈区-送客
C.咨客-品牌-区位-沙盘-示范区-优居公告-体验空间-洽谈区-送客
D.咨客-品牌-区位-沙盘-示范区-优居公告-体验空间-洽谈区-送客
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
D.坚持以我国的接待礼仪
A.现场接待家长时必须起身站立、主动热情，不坐着接待到访家长
B.教师站立时，不能双手插兜、摆弄其他物品或依靠墙面等
C.在家长和孩子面前，可以抓头抓痒、挤眉弄眼、拿笔杆指家长和孩子
D.保持微笑，热情、亲切、友好、真挚、情绪饱满、不卑不亢
A.在打扫客房卫生时，应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉
B.为就餐的客人递送毛巾、茶时，应从主宾开始从右向左依次进行
C.在引领客人时，应走在客人的左前方1—2步
D.在接待女宾时，应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品
A.在走廊，接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在外侧
B.在楼梯，上楼时，接待人员走在前面
C.在电梯，让客人后进先出
D.在楼梯，下楼时，客人走在前面
