你在客户家服务时,如果客户邀请你一同吃饭,你应该怎么办()
A.你坚决不同意跟客户一起吃饭,强硬的拒绝,并且告诉客户,他这样不遵守分餐制,是非常危险的
B.你先向客户表示感谢,再委婉拒绝,向客户讲明分餐制实行的必要性
C.你感觉客户盛情难却,不好拒绝,再说交叉感染什么的,也没那么巧合,所以你就和客户在一起吃饭了
D.你感觉无所谓,既然人家邀请,那就吃呗,一起吃顿饭也没什么大不了的
你先向客户表示感谢再委婉拒绝向客户讲明分餐制实行的必要性
A.你坚决不同意跟客户一起吃饭,强硬的拒绝,并且告诉客户,他这样不遵守分餐制,是非常危险的
B.你先向客户表示感谢,再委婉拒绝,向客户讲明分餐制实行的必要性
C.你感觉客户盛情难却,不好拒绝,再说交叉感染什么的,也没那么巧合,所以你就和客户在一起吃饭了
D.你感觉无所谓,既然人家邀请,那就吃呗,一起吃顿饭也没什么大不了的
你先向客户表示感谢再委婉拒绝向客户讲明分餐制实行的必要性
A.劝客户不要购买套餐或慎重购买
B.告知客户服务品质不会下降,也可以中途退卡
C.告诉客户下次上门时解答,因为你也不清楚
A.感到尴尬,看来跟这位同行是没有缘分了
B.要个联系方式,下周末继续约约看
C.改约下周,如果不行,让同行挑一个合适的时间
A.高度重视背景
B.不太重视背景
C.友好
D.感情丰富
A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……
B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难
C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了
D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些
A.按照居室收费,价格合适
B.可以按照客户要求进行服务,没有必做项或非做项服务
C.日常保洁+增值服务,并根据客户需求,选择服务频次及服务人员,可以满足客户的不同需求
部门有紧急的情况需要处理,你布置给刚来公司不久的小李去完成,但小李说他正在处理一宗客户投诉,你会如何交待()。
A.“其他事情先往后推一推,先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”
D.“这件事情很急,请你在下班前办好。”