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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

和留言业务对象应当为()。

A.目前仅对中国移动网内的全球通客户

B.动感地带

C.神州行客户开放(除港澳台移动客户外)

D.客户可在国内(除港澳台)开通使用

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第1题
目前,定期定额申购业务仅对个人投资者开办,并可由他人代为办理,但须有客户本人的委托书。()
目前,定期定额申购业务仅对个人投资者开办,并可由他人代为办理,但须有客户本人的委托书。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
每月满意度回访摸底结果出来后,置业顾问应按要求做到()

A.仅对不满意客户进行跟进维护

B.仅对满意客户进行致谢

C.对不满意及满意但有留言的客户进行再次维护,填写维护情况,同时对满意客户进行致谢

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第3题
针对和留言业务()

A.是针对漏接电话、拒接电话等使用场景为用户提供语音留言、漏电提醒和礼貌拒接的一项通信服务

B.12599:是和留言业务的接入号、呼转号

C.该业务标准功能费为3元/月

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第4题
使用和留言业务的必要前提之一是开通呼转功能,并将呼转号码设置为()。

A.12588

B.12599

C.12566

D.12577

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第5题
“亚投行”目前意向创始成员国近60个,涵盖主要西方国家(除美、日、加外)及亚欧的大部分国家,成员遍及五大洲。有关“亚投行”说法正确的是()

A.成员国均为发展中国家

B.业务未涉及南北对话

C.其成立体现经济全球化

D.仅对亚洲经济发展有利

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第6题
和留言(语音信箱)权益()元/月,是结合智能语音技术,针对被动漏接电话(无法接通,无人接听)、主动拒接电话两个客户场景,为客户提供留言转接、漏电提醒与非实时信息交互的基础通信业务。

A.3

B.5

C.6

D.8

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第7题
以下关于”3d装修工具”说法正确的是()

A.可对柱子的尺寸进行调整,宽度和长度最小可设置为10MM

B.新增快照渲染功能,目前仅对个人用户开放

C.导入临摹图增加自动识别功能,让设计更智能更高效

D.在平面视角下可取消勾选顶面和地面家具显示

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第8题
《反洗钱法》规定,客户由他人代理办理业务,金融机构应当()进行核对并登记。

A.同时对代理人和被代理人身份证件或者其他身份证明文件

B.仅对代理人身份证件或者其他身份证明文件

C.仅对被代理人身份证件或者其他身份证明文件

D.要求其出具经公证委托授权书,同时对代理人和被代理人身份证件或者其他身份证明文件

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第9题
来电名片业务开通对象目前仅限天翼手机和电信固定电话()
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第10题
当主叫客户给移动和留言客户拨打电话并留言时,因对象未能成功接听,故对该主叫客户不会收取相关通信费。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
关于提额描述正确的是()。

A.若您需参加金条提额活动,请关注京东金条微信公众号并留言“我要提额”即可参加,能否提额以系统审核为准

B.如果符合提额条件即会为其提额,并短信告知提额成功的消息。提额幅度为500-30000元

C.提额时间是在留言后的当月或次月底前,如果没收到短信就代表没成功

D.目前京东金条暂不支持人工提额,请您保持良好的京东消费记录和借款、还款习惯并继续关注,系统会不定期对您账户使用情况综合评估,根据评估结果可能会自动为您提升金条额度

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