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更多“客服部在3个工作日内完成新签客户在BMS系统上员工数据的录入…”相关的问题
第1题
客户资料的变更以下说法正确的是（）
A.客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》，并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部
B.客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》，完成存档，并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部
C.客服中心在新老业主变更、租户退租时，应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明，留存复印件
第2题
关于培训档案，下列说法错误的是（）
A.一人一档
B.培训管理员需要确认各位员工在WORKDAY中的个人简历填写完整
C.各部门应在培训结束后，3个工作日内将填写完成的培训签到表交给培训管理员
D.集体培训的签名表和相应资料一起按照时间的先后顺序归档，不必放在每个人员的个人培训档案里
E.个人培训档案至少包括《岗位说明书》、《上岗申请表》、《上岗证》、《员工个人培训档案》等
第3题
访谈结束后，当日将客户报修/投诉问题反馈至客服前台或指挥中心信息受理人处，开具CFPM-DC-KF-C-01-01《客户服务记录表》，跟进处理，直至回访客户满意视为报修/投诉关闭；针对需要更新客户基础信息时，需在3个工作日内完成客户信息台账/系统更新（）
第4题
关于魔胜联盟客户开发以下说法不正确的是（）
A.新客开发，应该先签合同，在收款，最后出货
B.自签约收款3个工作日内日，须提报魔胜联盟客户相关资料
C.开发魔胜联盟人保客户时，需要人保公司确认后，才能进行开客
D.非人保联盟客户开发需要满足500M半径范围内无其他魔胜养车联盟客户
第5题
关于跨境交易类对公客户尽职调查审核流程，下列说法正确的有()。
A.中风险及以下客户的尽职调查档案，应由本级机构审核人员审核。
B.高风险及以上客户的尽职调查档案，应逐级上报至一级分行客户部门及反洗钱部门审核人员审核。
C.高风险及以上客户的尽职调查档案，应逐级上报至总行客户部门及反洗钱部门审核人员审核。
D.各级机构审核人员在收到尽职调查档案审核请求后，应于3个工作日内完成审核。
第7题
开通广告主需要多久的时间（）
A.在提交申请之后，会在2个工作日内完成开通审核
B.在提交申请之后，会在1个工作日内完成开通审核
C.在提交申请之后，会在3个工作日内完成开通审核
D.在提交申请之后，会在5个工作日内完成开通审核
