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第5题
布草质量检查达标的正确答案是（)。
A.烫好的布草整洁干净、无异味、无缩水、无变形、无折痕、无掉色、无搭色、整体洗干净、并无破损
B.烫好的布草整体洗得干净、有异味、有折痕、整体平顺
C.烫好的布草无异味、有破损、无杂质、整体平顺
第7题
我们在接待疫区户籍/在疫区停留过的客人时，对于房间的安排，我们操作流程描述正确的有（）
A.非安心酒店客房马克杯替换成一次性 纸杯（奉茶杯），减少交叉感染机会
B.事先向宾客说明，为避免交叉感染， 确保宾客健康，不提供布草更换服务， 须宾客自行更换
C.房间布草无需单独收取和送洗，可与其他客 人的布草共同存放
D.提前知会洗涤商配备专门的布草袋区 分收取和送回布草
第8题
接待台的风格与布置正确方法（）
A.确保所有的布草没有污渍、褶皱、破洞和毛边 。台布的中间缝需要跟桌子中间重合
B.写字垫放在中间的位置，距离桌子边缘 5 厘米 宴会椅子需要放在每个会议座位后并保持干净，无标记和污渍
C.遇到桌布有小洞不用理会，凑合使用
