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[判断题]

i生活APP或小程序内购买了实物商品后,商品已发货,可以申请退款()

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第1题
互助购的商品购买渠道()

A.互助购官网

B.互助购微信公众号

C.互助购微信小程序

D.互助购APP

E.互助购微店

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第2题
京鲜坊商品如何进行转链才有计提()

A.直接复制他人链接

B.京小哥小程序内左上角点击转链,复制他人链接后粘贴,点击转链后复制推品

C.京小哥APP内左上角点击转链,复制他人链接后粘贴,点击转链后复制推品

D.以上均可有计提

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第3题
消费者在某鲜花店购买了包月鲜花,该商品承诺新用户送花剪。李小云收到商品后,发现没有花剪,跟客服大麦咨询,大麦回复花剪为限量赠品,已经送完,请问该店铺违反了什么规则?
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第4题
您每月使用银行类APP(或小程序、公众号)频度()

A.10次以下,特定日期使用

B.10-20次,很少使用

C.20次以上,经常使用,和生活息息相关

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第5题
中燃CPU卡物联网表的充值方式有哪些()

A.营业厅或移动端登录系统远程充值

B.慧生活APP自助充值

C.慧生活微信小程序自助充值

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第6题
购买实物商品后发现同款产品存在赠品赠送、购买主商品后加价购赠送,对于此活动产生的金额差价,客户不认可来访要求处理,可以处理方式有()

A.与差价等额优惠券/赠品,一线最高50内

B.与差价等额优惠券/赠品,一线最高100内

C.与差价等额优惠券/赠品的50%

D.直接升级工单给二线处理

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第7题
新零售门店的进店消费者在以下哪些环节常使用线上APP或小程序、公众号?()

A.浏览、搜索商品或促销信息

B.在线下单

C.在线付款

D.选择配送地址

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第8题
新零售门店的进店消费者在下列哪些环节常使用线上APP或小程序、公众号?()

A.浏览、搜索商品或促销信息

B.在线下单

C.在线付款

D.选择配送地址

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第9题
用户购买了一批口罩想要自提,可以建议用户在小程序选择洪湾自提点自提()
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第10题
在《网格长微信建群运营工作表》中,以下哪些行为推荐在晚上19点执行()

A.由网格员以燃气使用小知识出题做群互动

B.以发放新零售平台优惠券或小礼品为奖励手段在微信群内活跃气氛

C.询问大家是否有燃气问题,燃气管家群内答疑

D.在小游戏结束后再次进行明日团购商品的宣传推广并将产品店铺链接发送至微信群内

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第11题
宁夏销售公司2022年二季度油卡非润气一体化营销方案个人记名卡(电子卡或实体卡),线上充值(中油好客e站微信公众号、微信小程序、App、支付宝小程序)赠送商品券,每人每月享受()优惠

A.3

B.4

C.无限次

D.2

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