题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
骑士已到顾客定位,遇顾客地址不详细,反复拨打顾客电话、且每个电话拨打三次以上均未接通,骑士应当采取那些措施()
A.①把餐品放在物业指定位置
B.②联系站点站长
C.③需在APP上报备联系不上顾客
D.④把餐品送还商家
答案
BC
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A.①把餐品放在物业指定位置
B.②联系站点站长
C.③需在APP上报备联系不上顾客
D.④把餐品送还商家
BC
A.送到顾客所修改位置后的地址,然后更改顾客定位点击送达
B.当报备次数用完时到顾客原先定位位置,跟顾客协商,点击送达后再将餐送到顾客修改位置
C.送到顾客修改后位置,直接点送达
D.当时间够时送到顾客修改后位置,再回到APP顾客定位位置点击送达
A.未与客户确认,直接修改地址
B.使用非注册手机号联系顾客后报备
C.使用app注册手机号通过app联系顾客后,报备用户定位不准进行报备
D.为避免超时拉定位点送达
A.直接操作点击送达
B.操作送达并拍照举证
C.选择稍后再试,并在骑手APP上操作异常报备(顾客定位不准或顾客修改地址),把定位修正后再操作送达
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
A.餐品交给客户后再点击送达
B.联系客户后,到达位置立即点送达
C.发现顾客地址有误,现在客户下单定位处点送达,再给客户送到正确的位置
D.到了定位处立即点击送达,再将餐品送给顾客