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[多选题]

客户咨询()等相关问题,属于咨询窃电、违约用电举报奖励事宜。

A.窃电处理

B.违约用电处理

C.检举窃电奖励标准

D.检举违约用电奖励标准

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第1题
客户咨询涉及供电公司特色业务相关问题的诉求,主要包括()等。

A.窃电举报奖励

B.违约用电举报奖励

C.电力资质

D.有偿服务

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第2题
客户咨询电磁辐射()等相关问题,属于咨询用电常识—电磁辐射问题。

A.概念

B.标准

C.噪音污染

D.预防措施

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第3题
客户咨询居住区配套工程用电业务所需()等相关问题,属于用电业务—居住区配套工程问题咨询。

A.提供资料

B.业务流程

C.办理时限

D.发票

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第4题
客户咨询()等相关问题,属于咨询用电常识—触电急救方面知识。

A.触电急救方法

B.触电预防知识

C.电力设备正确使用方法

D.电力设备使用注意事项

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第5题
客户咨询用电业务所需交纳业务费(含()等)标准、依据、发票等相关问题,属于用电业务—业务收费范畴。

A.居住区配套

B.临时用电费

C.高可靠性供电费

D.负控费

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第6题
网电客户咨询问题有哪些类别()

A.与车辆相关的问题

B.与服务相关的问题

C.与价格相关的问题

D.其他问题

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第7题
客户咨询各级供电企业()相关问题,属于咨询企业地址信息。

A.办公场所

B.通讯地址

C.办公电话

D.办公传真

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第8题
客户咨询抄表收费等相关问题包括咨询()等。

A.抄表周期

B.抄表例日

C.抄表方式

D.交费时限

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第9题
客户咨询大客户直接交易相关事项,主要包括()等相关问题。

A.电能质量

B.电力调度

C.电子渠道服务

D.促销活动

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第10题
客户咨询()等相关问题,属用电采集业务问题。

A.电量采集方式

B.采集时间

C.用电采集设备功能

D.铭牌信息

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第11题
客户咨询特高压建设相关事项,主要包括特高压()等相关问题。

A.安全距离

B.电磁辐射

C.充换电站(桩)网点布局

D.建设赔偿

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