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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法正确的是()

A.对待患者要热情、真诚、态度和蔼

B.一视同仁

C.衣着整洁得体

D.举止文明大方

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D、举止文明大方

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第1题
社区合理用药过程中,药师不承担以下哪项工作()。

A.帮助患者掌握医药常识

B.耐心、热情对待重症

C.为患者提供合理用药服务

D.掌握全区患者病情

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第2题
查控工作是一项政策性较强的工作,所以在查控工作中,要()

A.热情对待

B.认真对待

C.不能疏忽

D.厉戒刻板

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第3题
美发师对待顾客要谦恭有礼、主动、周到、热情、耐心地为顾客服务,把经济效益摆在第一位,努力增加企业经济收入。()
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第4题
文明经商,礼貌待客就是指对待顾客要()。

A.不动声色

B.严肃认真

C.主动热情

D.见机行事

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第5题
晨接时间段,以下说法正确的是()

A.热情迎接幼儿和家长,主动接过家长手里的幼儿物品

B.有序疏导,避免拥挤

C.晨检合格后由家长将幼儿送到教室门口

D.家长人数较多时,要提醒家长一个挨一个地排好队

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第6题
身为医护人员,你的哪些行业是符合医德和文明礼仪的?()

A.对待外来务工患者同样热情。

B.遇到病人不肯配合治疗时,合理劝说,积极争取。

C.态度和蔼,熟人、陌生人一视同仁。

D.如病情严重,需要迅速告知家属。

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第7题
对待外地乘客,司乘人员要()。

A.主动热情问话

B.用普通话报清站名

C.解答问题细致

D.到站提醒下车

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第8题
当面对有心理障碍和隐性精神病人时,以下哪种做法是错误的()。

A.不要过于热情

B.不要附和患者的观点

C.怂恿患者的想法

D.要冷处理

E.尽快请精神病科或神经内科医师会诊

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第9题
外地乘客或外籍友人乘车时由于语言不通、地理不熟、遇事爱打听,总担心乘错车,因此,驾驶员千万不能欺生,对待外地乘客和外籍友人要热情、主动、礼貌服务,虽然语言不通,但要细心观察,报清站名,解答耐心,必要时提醒到站下车,防止其坐过站。()
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第10题
以下行为应当提倡的是()。

A.有序排队入场,保持适当距离,无插队现象

B.乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座

C.打喷嚏咳嗽掩口鼻

D.居民友善对待外来人员,耐心热情回答他人的询问

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第11题
如果接待老年团队,可以在导游服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。

B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。

C.做到走路不观景,观景不走路。

D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间。

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