客户7.20日在天猫羽博旗舰店购买了一款充电宝,于7.22日申请退差价并表示自己在19日领取了一张普通店铺优惠券,价值10元,有效期为7.18-7.20,但下单时忘记使用,以下说法正确的是()
A.小二核实客户确实有领取该券,故同意退款给客户
B.小二核实发现客户并未成功领取该券,但仍退款给客户
C.小二告知客户由于优惠券已失效,故无法退款
D.小二告知可以帮助退款,但如果后期商品降价,就不能再次退差价了
AB
A.小二核实客户确实有领取该券,故同意退款给客户
B.小二核实发现客户并未成功领取该券,但仍退款给客户
C.小二告知客户由于优惠券已失效,故无法退款
D.小二告知可以帮助退款,但如果后期商品降价,就不能再次退差价了
AB
A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家
B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家
C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家
D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家
A.这个ID算做购买人群
B.当天的一级触点中,天猫营销平台的触点中被计入2人(聚划算和淘抢购算一个)
C.当天的一级触点中,内容运营的触点被计入1人
D.当天的二级触点中,天猫旗舰店被计入1人E当天的二级触点中,天猫旗舰店被计入2人(加购和收藏算一次)
A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票
B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用
C.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票
D.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取
A因卖家违背发货时间承诺,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B因买家商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率
C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率
D卖家违背发货时间承诺,但商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,但计入卖家纠纷退款率
A.每个淘宝ID账号限购一个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买
B.每个淘宝ID账号可购多个,打开手机淘宝APP扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买
C.每个淘宝ID账号可购1个,打开手机微信扫本次活动海报的二维码,进入天猫朗斯卫浴旗舰店点击购买
A.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 已鉴定无结果-我司
B.PPTV - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司
C.PPTV - 自营退换货 - 质量问题 - 质量问题- 不认可鉴定结果-我司
D.苏宁门店 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司
E.天猫 - 自营退换货 - 进度咨询 - 进度咨询- 鉴定不及时-我司