题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
公众客户单宽带100M月租费用多少钱()
A.190元/月、1900元/年
B.190元/月、2280元/年
C.200元/月、2000元/月
D.200元/月、2200元/月
答案
A、190元/月、1900元/年
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A.190元/月、1900元/年
B.190元/月、2280元/年
C.200元/月、2000元/月
D.200元/月、2200元/月
A、190元/月、1900元/年
A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.有效发展考核口径:MOU≥5分钟或DOU≥100M
B.办理客户正常在网且为新口径客户
C.折后月租68元及以上客户折算1.5笔,5G资费客户折算2笔,最高折算系数为2笔
A.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→费用质疑→未按优惠执行
B.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→营销宣传→营销宣传与实际不符
C.家庭业务→业务营销→互联网电视→全局流转→费用质疑→未按优惠执行
D.家庭业务→业务营销→互联网电视→宽带电视→营销宣传→营销宣传与实际不符