题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
业务标签【档案信息维护】是坐席在服务过程中发现客户档案信息有误但客户不知情的情况下做的主动服务,坐席需主动传单通知地市修改信息,请问以上说法是否正确()
答案
否
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否
A.贴的标签必须能清晰准确,反映OLT、一级分光器、二级分光器的上下级对应关系
B.装维人员在日维护工作中,可以调整标签,确保现场资源与资管信息一致
C.线缆两端标签包含FR(本端)、TO(远端)和业务等信息
D.小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签
A.调整治理
B.控制管理
C.排查整改
D.维护更新
房地产中介服务行业信用档案的组织建立与对信息进行维护和更新的部门分别是()。 A.政府、系统管理部门 B.系统管理部门、房地产中介服务机构 C.房地产中介服务机构、政府 D.房地产中介服务结构、系统管理部门
A.助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D.交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释