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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在⼀般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.尽可能展示我国茶文化的礼仪

C.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

D.可以不用考虑我国接待的⾏为准则,运用他们的礼仪来接待

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第1题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.可适当运用他们的礼节,礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节

D.坚持以我国的接待礼仪

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第2题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,()最为妥当。

A.将宾客的要求放在一边,不予理睬或转移话题

B.顺应宾客的要求

C.耐心解释,当宾客意识到失礼时,以宽容的姿态对待

D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足

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第3题
茶艺接待中,我国要求规范哪些行为?
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第4题
在茶艺服务中接待马来西亚客人时,不宜使用()茶具。

A.红色

B.白色

C.黄色

D.兰色

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第5题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,茶艺服务人员应耐心加以解释,婉转地(),绝不能(),把宾客逼至(),否则会使对方产生逆反心理,不仅不会承认自己的错误,反而会导致对抗,引起更大的纠纷。
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第6题
茶艺人员在待机接待时,要注意严格遵守有关的礼仪规范,一是站立到位,二是善于观察,三是适时推介。()
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第7题
茶艺人员在待机接待时,要注意严格遵守有关的礼仪规范,一系站立到位,二系善于观察,三系适时推介。()
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第8题
以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。

A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人

D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求

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第9题
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.提供服务与销售

B.冲泡试饮茶

C.展示茶叶

D.介绍茶叶

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第10题
以下属于礼仪接待中的基本原则的是()。

A.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙

B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

C.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

D.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

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第11题
以下属于礼仪接待中的基本原则的是()。

A.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

C.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙

D.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

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