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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“五声服务”：来时问候声、问话回答声、治疗解释声、失误道歉声、离别道别声（）

答案

是

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更多““五声服务”：来时问候声、问话回答声、治疗解释声、失误道歉声…”相关的问题

第1题

服务中有“五声”在旅客进门或上车要有（)。

A.招呼声

B.致谢声

C.道别声

D.问候声

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第2题

辽宁联通营业人员对外服务的“五声”要求：来有迎声、问有答声、走有送声、要求有请声、合作有谢声（）

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第3题

客户服务首先要保持热情的服务态度。坚持“三声服务”，其中不包括()。

A.顾客见面有笑声

B.顾客问话有应声

C.顾客出门有送声

D.顾客进门有迎声

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第4题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在乘务工作中，回答旅客问话时，乘务员应（)回答。

A.一边工作一边

B.放下手中工作

C.面向旅客站立

D.做完工作以后

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第5题

铁路旅客运输服务质量标准，服务语言在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，不抢道;旅客、货主问话时应面向旅客、货主行走回答。（)

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第6题

根据饭店要求，一般电话铃铃响（)声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

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第7题

综观黑人非洲的各种音阶，大体上有五声音阶和（)声音阶两种。

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第8题

《毛诗大序》中所谓“声成文谓之音”之“文”的意思是（)。

A.文采

B.文章

C.文字

D.五声之调

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第9题

中国音乐体系的特征（)

A.音声的腔韵性

B.音调组织的五声性

C.音乐思维的横向性

D.节拍节奏的灵活性

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第10题

中国乐系的特点是（)

A.乐音的带腔性

B.调式的五声性

C.节拍上均分律动的功能性

D.织体的多声性

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第11题

下列哪项符合昏睡的定义（）

A．不能被唤醒

B．回答问话含糊

C．大小便失禁

D．角膜反射消失

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