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[判断题]
经办员为客户开具“招商银行存款证明书”后,必须及时在“通用凭证处理”模块将存款证明书状态设置为“作废”,并打印一式一联通用凭证处理回单。()
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A.请客户填写书面阐明,承诺在X年X月X日前不办理XX受托理财产品提前终结手续;如遇银行提前终结时,也在X年X月X日前不支取该笔款项
B.经办员以“委托户口冻结”方式冻结客户用于购买受托理财产品活期账户
C.存款证明书上加盖柜面业务章
D.进入电脑系统“通用收费”模块按原则收取手续费
E.经办员为客户开具“招商银行存款证明书”后,必要及时在“通用凭证解决”模块将存款证明书状态设立为“签发”,并打印一式一联通用凭证解决回单
A.为保证资金安全,先对错账进行冲正解决,冲正后告知客户
B.为保证资金安全,先对错账进行冻结解决,经与客户联系后进行冲账解决
C.如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批批准后,可先由经办员自行垫款
A.手机银行APP预约,已开放人民币、外币预约;不可选择新钞和券别
B.PP端预约信息初始状态均为待受理,经办员需根据网点资金情况能否满足预约需求,修改预约记录的状态,并点击提交并发送短信,系统将根据预约记录状态向客户自动发送结果短信
C.PP端预约信息,经办员根据网点资金情况修改预约记录状态后,未点击提交并发送短信,则该条记录的操作栏显示已提交,但客户无法收取最新预约状态的短信提示
D.经办员可通过本功能手工登记预约信息,柜面手工登记的预约信息,无论经办人员修改为何种预约状态,系统均不会发送结果短信,因此经办人员务必确保与客户沟通一致、有效通达
A.代理人有效身份证件
B.本人有效身份证件
C.身份识别
D.允许
E.不允许