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第3题
按照操作规程规定，()主动向下个班的本岗位人员介绍本班安全生产及设备运转情况;()按时参加交接班，了解上一班生产情况，听取值班长布置本班工作。
按照操作规程规定，（)主动向下个班的本岗位人员介绍本班安全生产及设备运转情况;（)按时参加交接班，了解上一班生产情况，听取值班长布置本班工作。
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第5题
电力运行人员交接班时应进行下列工作（)，交接班完毕，由交接班人员在交接记录上签字。
A.交班人员应向接班人员介绍设备运行情况，接班人员阅读运行日志及有关记录，熟悉上一班情况
B.交接班人员共同巡视设备，检查信号装置和安全设施是否良好完备
C.检查工具、仪表、安全用具、备品等是否完备
D.掌握系统负荷、供电质量，分析运行中的问题，提出改进意见
第6题
值班人员下班时，要主动向下一班值班人员进行交班，在交班本中对重要内容进行简要记录，交接班内容应当专册记录，并由交班人员和接班人员共同签字确认。接班人员未到，值班人员写好交接班记录可以离开（）
第8题
医师应严格按照《医师排班表》轮流值班。节假日应至少提前三天将《医师排班表》抄报医务科。如确有
特殊情况需要调班换班者，须经科主任同意后在《医师排班表》上注明。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位（）
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第10题
门市服务人员在服务中应做到（）
A．在岗位上必须按规定着装，佩戴胸牌
B．与客人说话时，目光应向着对方脸部，提供微笑服务
C．电话铃响，应立即按照礼仪规范在三声铃响之内接听
D．与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿
E．事后及时把投诉处理结果告诉客人，要以真诚的态度赢得客人的信任
