以下说法错误的是()
A.跟踪回访需要显示出奥迪品牌和奥迪服务的专业素质,通过热情专业的回访体现对用户驾驶感受的关心和对用户建议的重视
B.回访后的信息归档和分析是保证用户下次到店得到满意服务的重要步骤
C.增项有助于提升产值,所以维修环节应尽可能增加增项
D.质检覆盖率是考核质检员工作质量的一项指标
CD
A.跟踪回访需要显示出奥迪品牌和奥迪服务的专业素质,通过热情专业的回访体现对用户驾驶感受的关心和对用户建议的重视
B.回访后的信息归档和分析是保证用户下次到店得到满意服务的重要步骤
C.增项有助于提升产值,所以维修环节应尽可能增加增项
D.质检覆盖率是考核质检员工作质量的一项指标
CD
A.用户需要维修,电话联系用户核实地址下发维修单
B.网点工单结单处理完成用户满意,隔日回访用户实际未处理好,再次新增下发维修单
C.CSS服务单网点多天未反馈有效信息,工单跟踪选择-信息督办
D.网点工单结单处理完成用户满意,隔日回访用户实际未处理好,点击生成回访单,继续处理
A.信息审计一般在PDCA过程循环的check阶段被执行。
B.审计准备工作越细致充分,现场审计就可以越深入。
C.审计后,纠正措施的实施情况需要时刻跟踪,推动持续改进。
D.跟踪纠正措施并确认后,需要编写和提交审计报告。
A.广播卫星必须是对地静止的
B.我国数字电视卫星传输标准采用欧洲的DVB-S标准
C.Ku频段的上行信号频率是12GHz,下行信号频率是l4GHz左右
D.地面站需要跟踪设备,用于解决电波由于传送距离变动而产生的多普勒效应
E.广播电视中心通过一个或多个上行站,将卫星电视信号送上直播卫星
A.广播卫星必须是对地静止的
B. 我国数字电视卫星传输标准采用欧洲的DVB—S标准
C. Ku频段的上行信号频率是12GHz,下行信号频率是14GHz左右
D. 地面站需要跟踪设备,用于解决电波由于传送距离变动而产生的多普勒效应
E. 广播电视中心通过一个或多个上行站,将卫星电视信号送上直播卫星
A.产品上市是一个系统性工程,需要多方面前期准备
B.产品运作能力是寿险公司营销管理水平的重要体现
C.产品跟踪评估不属于产品上市工作的范畴
D.各级培训是产品上市前的重要准备工作
A.当一个投资组合总收益波动率很大时,其跟踪误差必然很大
B.跟踪误差是跟踪偏离度的标准差
C.作为被动投资者,其目标是在成本允许的情况下,尽可能减少跟踪误差
D.指数基金的跟踪误差理论上可以是零
A.VBScript源程序中,变量可以用关键字Dim显式声明
B.变量在任何时候都可以显式声明或隐式声明
C.变量可以不经定义直接使用,称为“隐式声明”
D.如果在所有脚本语句之前添加<%OptionExplicit%>语句,则强制要求所有的变量必须先声明才能使用
A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访
B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷
C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别
D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益
A.Python中同一个变量名在不同位置可以被赋予不同的类型的值
B.Python 赋值时大小写不敏感
C.Python中不需要显式声明该变量的类型,根据“值”确定类型
D.Python支持链式赋值和多重赋值
A.标准材质可用于指定明暗处理类型,光线跟踪材质无法指定明暗处理器类型
B.明暗器的最明显特征之一是生成反射高光的方式
C.Oren-Nayar-Blinn明暗器可以生成无光效果,所以比较适合调布料材质
D.3dsMax附带有多个不同的明暗器其中一些明暗器不可用于光线跟踪材质