更多“客户关系维护的关键在于（）。”相关的问题
第1题
（)，就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制，以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。
A.客户关系的管理
B.客户价值的度量
C.客户未来价值
D.客户的满意
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第2题
客户关系管理的方法包括（)
A.客户关系维护
B.客户挖掘
C.客户关系建立
D.客户信息档案
E.提高收益水平
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第3题
客户关系维护灵活服务原则即根据客户特点或特殊要求灵活调整服务标准，以维护长久而牢固的客户关系（)
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第4题
客户管理软件是每一个商业经营者都会关注的客户关系维护数据库。（)
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第5题
商业银行稳定客户、改善客户关系的基本方法有提供高质量的维护和交叉销售银行的产品与维护。（)
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第6题
目前移动营销最成功的例子是（)。
A.移动支付
B.产品的销售
C.信息的传递
D.客户关系的维护
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第7题
客户关系维护可以让客户多次购买我们的产品，并为我们转介绍其它客户。（)
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第8题
为了更好的维护客户关系，我们应该不断的（)。
A.提高服务水平
B.改进自己的不足
C.开发新的客户
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第9题
微信更具有媒体特性，更适合进行企业品牌的曝光、公共关系和媒体关系的维护、客户关系的维护等。（)
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第10题
下列选项中，既是有效满足客户需求的中心环节，又是做好客户关系营销的基础的是（)。
A.客户策略
B.产品与服务策略
C.营销策略
D.客户关系的维护与管理
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第11题
企业应当如何进行服务营销（)。
A.充分利用服务营销的STP战略
B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理
C.利用新型社交媒体助力服务沟通
D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜
E.以企业的利润为导向提供服务
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