题目内容
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[判断题]
渠道人员仪容仪表要求：渠道人员需保持个人整洁卫生，精神饱满，晨会时穿统一服装，外勤时再更换便服，拍照时需双手背在身后（）
答案
是
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A．责任护士都需要对所管患者进行查房
B．查房时，查房负责人（三级查房）站在病床右侧
C．查房人员必须注重维护个人形象，着装整齐，仪表庄重
D．查房时必须保持环境安静，查房人员态度严肃认真，思想集中，不得处理与查房无关
A.保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁
B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型
C.进入客户机房，可穿着拖鞋进入
D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
A.安全和环境保护方针
B.保证船舶的安全和防污染操作符合有关规定和标准的工作程序和须知
C.船、岸人员的职责、权限和相互间的联系渠道
D.事故和不符合规定情况的报告程序
E.对紧急情况的准备和反应程序
F.内部审核、有效性评价和管理复查程序。
A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工，对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的：属网点执行不到位的，负责督促规范;属管理不到位的，负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉
A.每个客户分配给一个服务人员
B.多人服务时，优先分配个人营销渠道
C.同一渠道内分配给最近一张重疾险保单的服务人员
D.同一渠道内分配给最早一张重疾险保单的服务人员
