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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

服务跟踪记录：11月22日，该单经与银保工作人员核实，了解到客户经理XX在销售此产品过程中存在误导保险权益行为的违规情况，故建议同意客户全额退保诉求（）

答案

否

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第1题

根据银保监《关于加强信贷管理促进精准投放提升金融服务质效的通知》，应加强信贷资金用途跟踪管控，确保（)。

A.用于实体经济

B.用于生产经营和周转

C.用于供应链真实交易

D.以上皆是

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第2题

以下哪句话正确？（）

A．创口经会诊后，首次会诊意见书写在会诊单效果跟踪体现在护理记录单

B．效果跟踪体现在压疮风险评估单

C．创口经会诊后，首次会诊意见书写在护理记录单

D．创口经会诊后，首次会诊意见书及效果跟踪体都体现在护理记录单

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第3题

电话回访不成功，对该单相应个险代理人（含续期）或银保直销渠道客户经理或电销坐席按200元/件进行品质扣款。对该单银保银邮渠道客户经理按50元/件进行品质扣款。超犹豫期回访不成功：缓发该单佣金或业务提奖，待回访成功后予以补发（）

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第4题

银保直销业务录音录像出现质检问题件，60个自然日未完成有效整改的，扣（）

A.该单佣金

B.100元

C.200元

D.300元

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第5题

自（）年11月1日起承保的保单,通过保险兼业代理机构销售保险期间超过（）年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道（含个险、经代、银保直销），销售投资连结保险产品，或向（）周岁含以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品

A.2017、1、60

B.2018、2、 75

C.2019、3、 55

D.2020、5、 65

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第6题

2020年11月25目，某企业银行存款目记账账面余额为300万元，收到银行对账单的余额为285.9万元。经逐笔核对，该企业存在以下记账差错及未达账项:企业从银行提取现金8.9万元，会计人员误记为9.8万元，银行为企业代付电话费15万元，但企业未接到银行付款通知，尚未入账。11月25日，该企业调节后的银行存款余额为()万元。

A.225.1

B. 218.7

C. 205.9

D. 285.9

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第7题

证监会1月22日宣布，经国务院同意，证监会正式批准设立()。该交易所立足服务实体经济、服务绿色发展，秉持创新型、市场化、国际化的发展定位，对完善我国资本市场体系，助力粤港澳大湾区和国家“一带一路”建设，服务经济高质量发展具有重要意义。

A.广州期货交易所

B.广州证券交易所

C.深圳期货交易所

D.海口期货交易所

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第8题

A地市某客户，来电投诉不知情被订购全球通银卡体验(4个月)，经查询客户于2019年11月21日通过某地****厅办理了三类合约B188档送2800元有价卡。查询通过服务密码办理有客户签字，故我公司于2020年9月11日为客户号码开通全球通银卡体验(4个月)来实现体验全球通银卡权益，对客户不会造成其他影响。现客户投诉不知情办理，请问公司是否有责？()

A.无责，客户签字办理

B.无责，通过服务密码办理

C.有责，有价卡活动不知情办理

D.有责，银卡权益不知情办理

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第9题

《优化营商环境条例》经2019年10月8日国务院第66次常务会议通过，由国务院于2019年10月22日发布，自（）起施行

A.2019年11月1日

B.2019年12月1日

C.2020年1月1日

D.2020年3月1日

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