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第3题
出现下列情形之一的，不得继续从事大堂经理工作（)。
A.发生违法或重大违纪行为
B.一年内累计发生五起重大投诉，投诉事项查证属实且大堂经理负主要责任
C.因业务素质、工作能力、健康状况等不适合从事大堂经理工作并经批准同意的
D.其他经所在二级分行及以上机构认定不能胜任大堂经理岗位工作的情形
第4题
以下属于一般风险事件报告的范围是（)。
A.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数达到5户(含)以上，但不满20户的。
B.有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。
C.发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件，且涉及账户户数达到10户(含)以上的。
D.业务人员违反农业银行规章制度，违规操作，涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
第5题
依照《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列行为属于瞒报的是____。
A.报告事故的时间超过规定时限
B.因过失对应当上报的事故或者事故相关信息遗漏未报
C.故意不如实报告事故的有关信息
D.隐瞒已经发生的事故，超过规定时限未向安全监管监察部门和有关部门报告，经查证属实
第6题
抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，经调查客户反映的问题属实，并处理好客户反映的问题，最后应作好记录，及时报告上级领导，按相关制定对抄表员进行考核。()
第7题
依据《国家电网输变电工程施工分包安全管理办法》要求，()应建立覆盖所有分包商的现场应急处置管理体系，在发生分包安全事故(件)或突发事件时，按照国家和公司有关事故调查规程处置。
A.建设管理单位
B.业主项目部
C.监理项目部
D.施工承包商
