题目内容
（请给出正确答案）
A.现在不方便，请你直接找平时联系的客服处理下，客服知道的
B.现在不方便，我稍后再回复你
C.正在做的事太重要了，暂无任何反应
D.现在不方便，你先列退货清单直接给客服吧
答案
B、现在不方便，我稍后再回复你
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.承诺客户看6套房子，因为你的原因没看够6套
B.承诺开车去接客户，客户等了两小时你都没来
C.承诺给客户最合适的贷款方案，最后因为你的原因贷款没办成且你在中间吃差价
A.卖掉小汽车，哪怕亏点本
B.依旧采取原来的方式出行，如骑自行车或者坐公交车
C.埋怨公路修得不宽，责备开车限制过多
D.将就着开，至少可以遮风避雨
A.卖掉小汽车，哪怕亏点本
B.依旧采取原来的方式出行，如骑自行车或者坐公交车
C.埋怨公路修得不宽，责备开车限制过多
D.将就着开，至少可以遮风避雨
A.千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂;
B.在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子来比较，让客户容易了解接受;
C.说的话让人难懂会让顾客崇拜
D.在与客人沟通时，不要老以为自己高人.一等。
A.在客户内部发展内线(Spy)，了解客户内部关系和真实需求，进行项目的推进
B.企业内部要进行有效的项目的过程管理，规避项目问题
C.企业内部要建立相应的信息登记表和项目的评估表，给项目打分
D.注意对关键人物的拜访，了解关键人物的倾向
A.假的
B.真的
C.如果是我自己开，我也会开进去的
A.您好，就几个题，耽误您1-2分钟
B.您好，耽误不了你几分钟的，麻烦您配合一下
C.好的，打扰您了，稍后和您联系，祝您和家人身体健康再见
D.好的，打扰您了，下午14:00给您打电话您看方便吗
