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更多“单宽带续约和续费在爱营销哪个界面操作＿＿（）”相关的问题
第1题
用户反映前期已经办理itv，未安装现在要求安装，查询已有itv帐号，应登记（）节点
A.本地投诉->固网业务->宽带业务->光宽->开通/变更/停用问题->装、拆、移机不及时
B.业务工单->信息传递->宽带营销
第4题
下列关于爱家宽带低消包产品叙述正确的是（）
A．2020年3月17日起，报装爱家宽带年包等产品（校园宽带除外），必须捆绑魔百和方案，即：新报装宽带的客户需交纳200元装机费用。费用包括客户使用的三个设备：光猫、电视机顶盒、语音遥控器，以及机顶盒90天影视会员权益B．2020年6月24日起，全部客户在各渠道办理爱家宽带方案报装时，均可以免预存办理C．承诺期内，客户手机号码不可以办理销户、转户、分户、合户等业务D．若客户在2019年11月1日起报装或续费的爱家宽带方案，在方案生效后，即可办理爱家套餐档位变更业务，变更后的套餐次月生效。同时，客户未返还的预存款将继续返还，不再涉及预存款退费。若客户在2019年10月31日及以前报装或续费的爱家宽带方案，爱家宽带在方案生效6个月后可以办理变更档位业务，此时客户可以办理爱家0元预存产品，已缴纳的300元预存款未返还金额可退回
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第5题
东莞续约是否需要办理宽带电视+固话+家庭网（）
A．否B．温馨提醒：客户续约宽带时需一并推荐电视服务、IMS固话服务、短号网。（注：续约宽带客户如不接受加装电视、固话、短号网可不加载。）
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第6题
关于温馨提示卡的填写上传说法正确的是（）
A．温馨提示卡稽核达标率是95%B．温馨提示卡填写场景涉及：①新装场景：家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）及家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）中的号卡、宽带、itv新装。②新合约场景：全部新合约场景（含小赢家新合约、政企新合约，家庭、校园融合套餐涉及终端交付的其他场景）、政企定额优惠。③套餐变更场景：家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）增加成员（手机、宽带、itv等），家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）主套餐变更C．温馨提示卡未上传在业务办理温馨提示单专用模块，稽核为错单
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第7题
调试天翼网关派单路径（）
A.预受理----固网业务----宽带卓越服务----天翼高清（免费）
B.咨询（派单）->宽带业务->光宽->终端->调制解调器等终端设备
C.预受理->固网业务->宽带卓越服务->无线组网（无线路由器调测）
第9题
新增冰激凌168套餐如用户暂不需要宽带允许暂挂金芒果项目，但挂金芒果项目用户渠道发展佣金只核发移网号卡佣金，各渠道跟进宽带营销、确定用户装机需求后，做移机操作，宽固部将对移机操作渠道补发（）元宽带首月佣金（T+1）+（）元宽带电视发展佣金（T+3）
A.30、20
B.30、25
C.35、20
D.35、20
第10题
客户呼入咨询宽带业务、资费及营销活动，但客户表示暂需考虑，暂无法提供地址或预约时间，我台则需提交工单，请问工单路径是（）
A.服务类→业务咨询→家庭宽带业务→业务办理
B.营销类→业务开通及变更→家庭宽带业务→宽带预约报装→呼入→商机报装
C.营销类→业务开通及变更→家庭宽带业务→宽带预约报装→呼入→呼入报装
