题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
航变单工单到后处理的提单条件()
A.前处理下班后,紧急航班(24小时内)或者客人纠结要求当下就要处理的航变单
B.前处理下班后,所有的航变单都可以直接工单我们
答案
A、前处理下班后,紧急航班(24小时内)或者客人纠结要求当下就要处理的航变单
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A.前处理下班后,紧急航班(24小时内)或者客人纠结要求当下就要处理的航变单
B.前处理下班后,所有的航变单都可以直接工单我们
A、前处理下班后,紧急航班(24小时内)或者客人纠结要求当下就要处理的航变单
A.如A来电查询
B.的工单,需查看工单中是否有涉及到A,如工单中明确记录A为来电号码或联系电话则可直接提供
C.禁止向客户详细叙述工单内容,尤其工作人员服务类投诉工单内容,可以查询投诉工单的流水号
D.禁止将历史工单查询到的提单、派单、查证、归档工号、相应转派部门或工单目前到达环节及结果细节告知客户
A.工单列表支持通过所设定筛选条件选择工单,不能新建线索
B.若客户为外展接待线索,应准确录入相应外展活动code中
C.客户到店状态分为到店和沟通,即客户实际到店接待或通过电话/微信沟通联系获得客户信息系统录入工单
D.一个手机号录入工单,此工单战败后,系统支持录入相同手机号的另外一个工单
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%