首页 > 建筑规划
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果接完订单后,不顺路怎么办()

A.可以在订单生成15分钟内点击转单

B.可以提前沟通商户,告知送达时间,合理安排时间配送

C.直接点击取消,不用管扣罚,和客户体验

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果接完订单后,不顺路怎么办()”相关的问题
第1题
小美遇到商家出餐慢该怎么办()

A.订单详情界面点击-遇到问题-商家出餐慢

B.点击到店后,商家无法在短时间内出餐,我可以先去送别的订单,但15分钟内一定需回到商家处

C.商家出餐慢,我可以在一旁不断的催商家

D.商家出餐慢导致的【该】订单超时,可以进行申诉

E.调低同时接单量,以免系统给我陆续派单,导致超时

点击查看答案
第2题
在送餐时遇到联系不到的顾客,手里还有别的单快超时怎么办()

A.把餐放到门口点送达再去送别的单

B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单

C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单

D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单

点击查看答案
第3题
小红(下单人)帮助小蓝(寄件人)下单送蛋糕给小绿(收件人)。闪送员小明接到订单后立即联系寄件人小蓝,但是拨了几次电话都无人接听,此时闪送员小明应该怎么办呢()
A.先联系下单人小红,看下单人是否有办法联系到寄件人B.如果都联系不上,根据订单地址,按导航上门取件。【点击就位】,等待20分钟,如果寄件人还是联系不上的话,保存通话记录,上报事件,可以联系客服取消订单C.上报事件,自己取消订单D.在原地一直等,还是联系不上寄件人的话,联系客服取消订单
点击查看答案
第4题
如果商户表示部分或全部缺货,你怎么办()

A.自己标记商户缺货

B.不理会正常操作

C.告知商户,请商户与客户沟通

D.自己联系顾客,让顾客取消订单

点击查看答案
第5题
送达后联系不上客户怎么办()

A.在客户送餐地址点击报备,成功后先配送其它订单,避免超时

B.把餐放到客户前台或者小区门卫处发短信直接离开

C.第一时间告知商家,并请商家协助解决。30分钟之内如果再次联系到客户需要进行配送,30分钟之后仍然无法联系,需要把餐送回商家

D.联系商家,商家表示餐自己处理即可。自己食用或者将其扔弃

点击查看答案
第6题
如果超过免费等待时间后,联系不上乘客怎么办()

A.直接改派

B.可以在车主端点击联系不上乘客按钮,申请取消该订单

C.继续等待

D.电话给客服取消

点击查看答案
第7题
假如在规定时间送到了,但顾客不要了或退单怎么办,配送员运费能拿到吗?

A.如果配送员取货及时,但是在配送的过程耽误了时间,造成退单/拒收责任由配送员自行承担,配送员将拿不到运费

B.如果是因为商家出货晚了,配送员配送及时,造成退单/拒收责任由商家承担;配送员把餐送回商家时,需要与商家当面确认,非配送员的责任,在商家同意的情况下,将此订单点击完成,就可以拿到运费

C.但是如果配送员没有与商家沟通确认,也没有及时与同城配平台联系的情况下私自点击完成,而造成商家投诉的,配送员不但拿不到运费,反而会受到同城配平台相关规定的处罚

D.配送员都能拿到运费

点击查看答案
第8题
小明送单过程中, 订单时间快超时了, 直接点击了送达. 小明的操作可能会因此收到的处罚<多选>()

A.提前点击送达

B.用户/商户索赔

C.订单违规配送处罚

D.服务态度恶劣

点击查看答案
第9题
送餐联系不上顾客怎么办()

A.挂在门上,点击送达

B.报备可无责取消订单

C.联系商家告知情况

点击查看答案
第10题
骑手系统收到新派单通知,发现和其他订单不顺路,正确的做法是()

A.不接单,先正常配送其他订单

B.不接单,立即打电话反馈给组长

C.操作接单,主动联系其他顺路骑手确认是否可以发起定向转单

D.操作接单,正常先配送其他订单,最后再处理此单

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改