网点通过录音录像系统对客户进行“双录”后,系统会生成打印《中国农业银行江苏省分行销售产品录音录像确认单》,客户需签字确认()
是
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A.总行对柜面银基通交易系统进行优化改造,实现交易与双录强关联控制
B.4月4日晚上线后,柜员在银基通系统进行基金交易操作时需关联双录记录后才可完成交易
C.客户双录时个人信息、产品名称和代码需与交易时个人信息、产品名称和代码一致
D.在交易前48小时内销售人员需与客户于销售专区完成录音录像并成功上传
A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含”销售专区“、“录音录像”字样的明显标识。
B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,并对销售过程进行录音录像
C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要录音录像
D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设备上代客操作购买产品。
A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含“销售专区”、“录音录像”字样的明显标识
B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,井对销售过程进行录音录像
C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要求音录像
D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设上代客操作购买产品
A.销售保险产品应先双录,后交易
B.可指导客户在网点自助设备购买网销保险
C.网销保险不需要双录
D.录像全程必须双人同时入镜,确保明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音可明确辨识销售人员和消费者语言表述
A.实施销售过程现场,投保人填写投保资料时同步录音录像
B.销售人员介绍完产品,投保人签署投保资料后进行录音录像
C.承保后再进行补充录音录像
D.客户不同意录音录像的可不进行录音录像
A.签约流程双录环节包括履行告知义务和签署合同、协议、借据等
B.在签约双录全部环节,我行人员应全程录音录像,指导客户签署合同、借据等合同文本
C.签约双录完成后,我行工作人员应及时填写《中小微企业授信业务面签材料签署实地见证确认书》
D.通过理财签约设备或者智能系统实现双录要求的,无需将影像资料归档保存
A.已上门双录核实(开户)
B.已柜面双录核实(开户)
C.已远程视频核实(开户)
D.已电话核实(开户)
A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示
B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为
C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅
D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险