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[判断题]

网点通过录音录像系统对客户进行“双录”后,系统会生成打印《中国农业银行江苏省分行销售产品录音录像确认单》,客户需签字确认()

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第1题
银基通交易系统与录音录像文件关联说法正确的是()

A.总行对柜面银基通交易系统进行优化改造,实现交易与双录强关联控制

B.4月4日晚上线后,柜员在银基通系统进行基金交易操作时需关联双录记录后才可完成交易

C.客户双录时个人信息、产品名称和代码需与交易时个人信息、产品名称和代码一致

D.在交易前48小时内销售人员需与客户于销售专区完成录音录像并成功上传

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第2题
以下关于销售专区与双录管理的说法,哪项是不正确的?()

A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含”销售专区“、“录音录像”字样的明显标识。

B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,并对销售过程进行录音录像

C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要录音录像

D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设备上代客操作购买产品。

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第3题
自助终端双录要求有哪些()
A.自助终端等电子设备应张贴提示客户如有营销人员介入进行营销推介,应停止自助购买操作,转至销售专区内完成录音录像后再进行购买交易处理B.严禁通过自助终端等电子设备实施任何代客操作行为C.对有营销人员介入进行营销的情形,严禁通过引导客户通过网银体验机等自助设备购买理财产品来规避产品销售录音录像要求D.以上说法均正确
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第4题
以下关于销售专区与双录管理的说法,哪项是不正确的?()

A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含“销售专区”、“录音录像”字样的明显标识

B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,井对销售过程进行录音录像

C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要求音录像

D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设上代客操作购买产品

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第5题
网点负责人、()进入系统后可进行本机构录音录像查询、补录申请等操作。

A.高级柜员

B.营运主管

C.营销主管

D.客户经理

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第6题
关于代销类业务,以下说法错误的有()

A.销售保险产品应先双录,后交易

B.可指导客户在网点自助设备购买网销保险

C.网销保险不需要双录

D.录像全程必须双人同时入镜,确保明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音可明确辨识销售人员和消费者语言表述

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第7题
在对客户进行双录的时候,可以根据实际情况,挑选部分内容对客户进行录音录像()
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第8题
双录的录制时点()

A.实施销售过程现场,投保人填写投保资料时同步录音录像

B.销售人员介绍完产品,投保人签署投保资料后进行录音录像

C.承保后再进行补充录音录像

D.客户不同意录音录像的可不进行录音录像

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第9题
1666依据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务一般模式类业务操作规程(2021年修订版)》的规定,在小企业客户签约环节,有关“双录”工作要求正确的是()

A.签约流程双录环节包括履行告知义务和签署合同、协议、借据等

B.在签约双录全部环节,我行人员应全程录音录像,指导客户签署合同、借据等合同文本

C.签约双录完成后,我行工作人员应及时填写《中小微企业授信业务面签材料签署实地见证确认书》

D.通过理财签约设备或者智能系统实现双录要求的,无需将影像资料归档保存

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第10题
关于存疑客户、双异地客户等须重点加强意愿核实的客户申请开立单位人民币活期银行结算账户,使用H001内嵌的“录音录像”功能进行双录面签并开户后,须在复审影像上传的《综合服务回单》中注明:__,同时参与双录核实的两名银行经办人员应签章或签字()

A.已上门双录核实(开户)

B.已柜面双录核实(开户)

C.已远程视频核实(开户)

D.已电话核实(开户)

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第11题
银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是()。

A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示

B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险

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