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[判断题]

一天中午经纪人王会平接到客户400来电咨询希望能够多贷款,王会平回答可以对房源进行高评()

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第1题
店长对经纪人开展400接听培训,以下什么情况为400接听违规行为()
A.给客户介绍首付贷、抵押贷等方式解决客户首付不足的问题B.暗示、建议、诱导、协助客户业主采用违法违规(高评、伪造证明文件、开高收入证明等)或者有道德风险(离婚)等行为来解决限购、首付、贷款、税费等问题,但经纪人未从中获利C.客户来电咨询能解决首付款不足的金融产品,经纪人陈曦回答我们不做此业务D.针对客户询问是否用能用离婚来做购买资质,经纪人小刘我们公司无法解决资质问题,建议您不要这样做
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第2题
经纪人王芳向客户林飞保证,贝壳平台上的房源都是真的,且贝壳的”真“是合作信任的基础。此外,王芳对”真“的描述错误的是()

A.真实存在,贝壳承诺发现并举报平台上不符的房源可奖励200元

B.真实在售,房源在售的状态是业主的真实意愿

C.真实图片,完善的房源实勘摄影师团队保证房源的图片是本房的照片

D.真实价格,平台上发布的房源价格以业主委托报价为基准

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第3题
客户王鑫,家庭名下在西安市无房产,准备首次用市公积金贷款购买一套曲江新区89平的住宅,经纪人小张告诉王鑫此次贷款首付比例可以为30%()
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第4题
经纪人王峰,本月共接到3个用户的9个400来电,其中400接通量7个,接听了5个,请问该经纪人400接听率是()

A.5/9

B.7/9

C.5/7

D.3/7

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第5题
王闹海接到400来电,以下哪一项是标准的开场白呢()

A.铭家地产,很高兴为您服务

B.王闹海,很高兴为您服务

C.您好,我是铭家经纪人王闹海,很高兴为您服务

D.你好,很高兴为您服务

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第6题
经纪人完成(),次日成为平台房源(也称之为房源大爆发)的归属人,有机会获得房客源奖励。经纪人会接到悟空找房客户来电为021开头的转接号,通话60秒以上会成为经纪人的私客。在私客列表中选择“最新添加“查看

A.板块内房源浏览数前两名

B.区域内店铺、房源、文章总浏览数前两名

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第7题
关于房源验真下列说法正确的是()
A.经纪人通过在微信中搜索录入系统的业主电话,可以成功添加业主电话;则,不管该电话业主是否实际在用,只要经纪人留存好微信记录,都可以视为经纪人正常维护,并作为有效申诉凭证B.经纪人小李收到一套被推荐维护的房源,小李第一时间与业主通话建立了联系。沟通完毕后,小李把房源的物业地址、电话号码、价格、面积、出售意向以短信形式发送给录入系统中的业主电话,并且得到了业主的回复。回访时,问题数据下发为地址不符,业主表示原来报的地址是自己记错了。则房源依然会判定为地址不符C.经纪人小李接到一位业主的报盘电话,小李在录入的时候不小心录错了一位,但是小李在晨会的时候积极做房源推荐,因此可以问题降级处理,不按照错误号码进行判定D.经纪人小张收到问题房源面积不符,系统内录入为160平,系统抽查凭证回访业主时,业主表示表示200平,小张在收到数据后,提供了业主的产权证,产权证是为160平,因此申诉成功
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第8题
在平台信用分处罚规则中,以下属于私藏房源,扣除12分信用分的行为是()

A.经纪人王李芳在接到业主报盘后未第一时间录入系统,秘密向自己所在大区传递该房源

B.经纪人张高乐在小区空看获得业主报盘,恶意未录入内网作业系统

C.李秦冉接到业主报盘后,以业主怕打扰不允许录入系统中,未将房源录入系统中且私下带客户看房

D.经纪人李刘暖从经纪人秦海涛处获知一房源信息,直接对客户销售此房

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第9题
经纪人王强成交了一套房屋,该客户是按揭贷款,已经审批通过,未通过交易中心办理贷款,且未对接交易中心,则对王强将会扣除信用分多少()

A.1

B.3

C.6

D.12

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第10题
下列商机处理流程,哪个不正确()

A.早上10点小红接到卡片推送,在中午12点后处理卡片,不受惩罚

B.卡片上有回拨按钮,一定要先回拨,才能进行下一步的加私和无效

C.用户发过来的IM消息,需要在1分钟内处理,否则影响IM1分钟响应率

D.400来电接通后,系统会推送卡片

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