题目内容
（请给出正确答案）
A.当快递开始派件或者送达，可告知快递拒收，原路返回
B.拒收之后，可在订单上申请拒收售后，正常需要商家仓收到快件之后，在联系给予退款
C.告知客户订单发出后不支持拒收
答案
D
解析：当快递开始派件或者送达可告知快递拒收原路返回拒收之后可在订单上申请拒收售后正常需要商家仓收到快件之后在联系给予退款
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D.客户分期办理了一部手机并选择了手机健康服务，一个月内因手机产品问题与商家协商重新更换了一部，则不能继续享受该服务
A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货
B、不存在违规行为
A.买家拒收商品导致货物退回，退回运费买家承担
B.卖家未按约定物流方式发货，退回运费卖家承担
C.卖家未按约定物流方式发货，按淘宝规则进行违背承诺处罚，但运费需买家承担
D.买卖双方约定不清，发货运费卖家承担，退回运费买家承担
A.您好亲，您购买的商品是预售的哦，预计14天后发货，到时候您可以联系客服预约安装时间哦
B.您好亲，您购买的商品是预售的哦，商品到货后会有专员联系您和您预约安装时间的，您保持手机畅通就可以了
C.初间家具一期，安装预约调度是由泰鑫承担的
D.您好亲，下单后会有专员联系您确认上门时间的哦
A.虽然商品金额是3500元，但是因缺货赔付上限是200，所以最多赔付200元
B.数码商品首次缺货赔付标准是2%，上限50元，所以，最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
C.数码商品首次缺货赔付标准是10%，上限300元，所以，最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
D.数码商品首次缺货赔付标准是20%，上限500元，所以，此单最多可赔付客户350元
A.小哀安抚会员后，告知没有权限联系卖家催促对方发货，征求用户意见，帮助转接sp处理。
B.小哀先安抚用户情绪，然后使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
C.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，发送该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡可以点击“催发货”按钮，我们将以官方名义通知卖家发货。
D.小哀先安抚用户情绪，小哀使用方寸搜索sop：发货物流的汇总sop。
E.让会员提供具体的订单，人工点选“卖家不发货，怎么办？”，小哀自己使用该sop内置的催促卡片功能，告知咖啡，已经帮助催促卖家发货了。
A.投诉购买了预售车厘子，商家迟迟不发货，也无法退预付款
B.投诉购买某商家床上用品四件套，商品详情页写的随机发货，描述含糊，商家给发了4个枕套问题
C.投诉拼多多很多活动都会让消费者下单获得提速，不下单就拿不到对应奖励(如下单领水滴)
D.投诉某商家标题为买一送一，但实际购买后与客服沟通，客服告知为买一主商品送一附件小样
根据法律相关规定，下列行为属于民事法律行为的是（)。
A.张三停止公司经营后不申请公司注销
B.李四与妻子在电影院门口因看什么电影吵架，引发群众的围观
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