首页 > 建设工程
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游人员在为游客做购物指导时应注意()

A.动机应摆正,以满足游客的需要为出发点

B.熟悉商品知识,当好购物参谋

C.尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异

D.把引导游客购物作为导游服务工作的重中之重

E.应在不影响整个旅游行程的基础上尽量满足游客的合理要求

答案
收藏

ABE

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“导游人员在为游客做购物指导时应注意()”相关的问题
第1题
导游人员在为老年旅游者做景点讲解时,应注意做到()。

A.放慢速度

B.降低语音

C.少讲文化含量高的内容

D.少重复

点击查看答案
第2题
旅游团是一个特殊的群体,游客参团旅游的动机各异,兴趣爱好各不相同,因此,导游人员应具备优秀的组织和协调技巧,下列属于导游人员的组织安排技巧的有()

A.灵活搭配活动内容

B.科学安排游客饮食

C.尽快安排游客入住

D.尽力引导游客多购物

E.注意旅行服务技巧

点击查看答案
第3题
在旅游目的地自由活动时,游客要求单独外出购物,导游人员应()

A.予以协助,当好参谋

B.尽量劝阻

C.必要时可陪同购物

D.向领导汇报

E.告知旅游车司机为客人提供车辆服务

点击查看答案
第4题
旅游活动中少不了购物这一环节,以下导游人员引导游客购物的做法中,错误的是()

A.帮助游客制定旅游计划

B.引导游客学会理性购物

C.提醒游客,购物应坚持三要与五不要

D.引导游客到与导游人员有合作的商店购物,获取额外收益

点击查看答案
第5题
导游人员在为考察旅游者作讲解时,应注意()。

A.讲浅不讲深

B.讲外不讲内

C.讲共性不讲个性

D.保证充足的游览时间

E.讲个性不讲共性

点击查看答案
第6题
导游人员在带团用自助餐时,应提醒游客()

A.注意节约、卫生

B.以吃好为标准

C.可以打包带走

D.消费越多越好

E.以吃饱为标准

点击查看答案
第7题
在引导游客文明旅游时,导游领队人员应注意与游客(),秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。

A.充分沟通

B.全力引导

C.积极规劝

D.善意警告

点击查看答案
第8题
在处理游客死亡事故时,应注意的问题是:须有死者的亲属、领队、使领馆人员及旅行社有关领导在场,导游和我方旅行社人员切忌单独行事。()
点击查看答案
第9题
游客购物后发现所购物品是残次品计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮助其退换,导游人员应()

A.请他自己前去退换

B.帮助游客联系,请司机陪同前往

C.告诉游客,离店的物品不能退换

D.积极协助,必要时陪同前往

点击查看答案
第10题
在购物时,导游领队应提醒游客尊重购物场所的购物数量限制。()

点击查看答案
第11题
对高龄游客的接待,导游应注意()。

A.妥善安排日程

B.做提醒工作

C.适当运用诱导法

D.不可采用激将法

E.多扶老人

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改