题目内容
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[多选题]
全城送订单,用户下单后,会提醒用户等待骑手接单,多长时间内无人接单,订单将自动取消()
A.8分钟
B.10分钟
C.15分钟
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A.8分钟
B.10分钟
C.15分钟
A.平台管理后台 – 配送订单管理 – 配送订单列表 – 待接单
B.平台管理后台 – 配送订单管理 – 配送订单列表 – 待取货
C.站点管理后台 – 配送订单管理 – 配送订单列表 – 待接单
D.站点管理后台 – 配送订单列表
A.诱导用户取消订单行为,遭到商家投诉会被限制接单
B.没关系,让用户重新再下一单就可以了,不会有任何影响
A.订单下单之后用户申请临时有事取消
B.商户由于缺货直接取消订单
C.骑手未在规定时间内到店取消
D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消
A.直接取消订单,让用户重新下单
B.建议与骑士协商,更换收货地址,客服暂无法操作
C.直接为用户修改地址
D.建议用户与商家协商修改地址
A.直接把订单取消了
B.把订单给其他师傅去拉
C.提前打电话给用户说明情况,取得用户的谅解后取消,并告知用户不用着急,重新下单很快就会有人接单,向用户致歉
D.先去把自己的事情处理了再看客户还拉不拉