题目内容
（请给出正确答案）
A.均需值班员及以上现场确认
B.乘客在进站车站付费区已刷码出站需要办理退款时，操作行政事务处理退款2元
C.乘客在进站车站付费区已刷码出站需要办理退款时，直接指引乘客出站
D.乘客已乘车时，车站指引乘客直接刷码出站后，统一按进站至出站票价办理退款
答案
C、乘客在进站车站付费区已刷码出站需要办理退款时，直接指引乘客出站
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A.帮助乘客，回答乘客询问，特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客
B.留意乘客携带的物品和可疑物品，严禁乘客携带“三品”进站
C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车，并对乘客耐心解释
D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室
A.AGM进站时，站在闸门处刷卡也能将闸门打开
B.AGM进站侧刷卡成功后，出站测TOKEN投入口是关闭的
C.AGM进站时，必须站在闸机外面（不遮挡任何传感器）才能刷卡
D.AGM出站时，投入TOKEN后，进站侧乘客也是可以刷卡进站的
A.有关人员未按照规定佩带安全标志
B.乘客在公共区域吸烟，工作人员发现后未及时制止
C.站台工作人员未执行站台指点呼唤确认制度
D.放行携带禁带品的乘客进站乘车
