接单后,关于礼貌问候标准要求正确的有()
A.喂,您好,您好滴滴代驾为您服务
B.接单后一分钟内联系客人,和乘客礼貌问好
C.滴滴代驾为您服务
D.你好,滴滴代驾为你服务
E.在标准话术前加了其他的称谓,如先生、女士等
ABCD
A.喂,您好,您好滴滴代驾为您服务
B.接单后一分钟内联系客人,和乘客礼貌问好
C.滴滴代驾为您服务
D.你好,滴滴代驾为你服务
E.在标准话术前加了其他的称谓,如先生、女士等
ABCD
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方可进入
D.进入用户家门时需穿鞋套,以免踩脏用户家的地面
E.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候,并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等,但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水,如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.员工每月可补6次上下班卡
B.迟到3分钟扣除工资10元
C.旷工一天扣除两天工资
D.上班区域在工作时间内应佩戴工牌
E.可在洗手间吸烟
F.电梯遇领导应礼貌问候并主动礼让
A.要求全程面带微笑,真诚问候,指引客户时动作标准、干脆有力,语言文明有礼
B.要求全程微笑服务,使用车辆指挥手势指引客户、干脆有力
C.要求全程微笑服务,指引客户有序离开停车场,语言文明有礼
D.要求全程面带微笑,真诚问候,向客户敬礼,目送客户离开停车场