A.如果客户之前取消订单,销售晚上上门的,请在上门当日下午18:00点前报备,确保购车资格释放
B.如果客户之前取消订单,销售晚上上门的,请在上门当日下午17:00点前报备,确保购车资格释放
C.如果在晚上上门服务中,客户刷款后又随即退订单,及时联系风控同事,因为风控同事24h值班
D.如果在晚上上门服务中,客户刷款后又随即退订单,尽量让客户也知道这个时间段无法提供购车资格释放,无法再次刷定,从而减少取消订单情况,因为风控同事目前不是24h值班的
A.重整主体经营(项目)情况正常,重整期限内现金流充足,重整贷款第一还款来源充足。
B.客户还款意愿较好,集群关联客户贷款信用记录良好,无逾期和欠息等不良信用记录。
C.重整贷款抵质押担保足值合法有效,第二还款来源较为保障。
D.重整主体(项目)经营能力、承贷能力与贷款额度相匹配。
E.对于集群核心企业经营情况正常,有经营利润或所开发经营的项目已进入销售期,重整阶段确实具备还款能力的。
A.重整主体(项目)经营能力、承贷能力与贷款额度相匹配。
B.重整贷款抵质押担保足值合法有效,第二还款来源较为保障。
C.集群关联客户抵质押物严重不足的,须根据押品情况压缩贷款额度,原则上要求重整后抵质押品价值能覆盖贷款本息。
D.对于集群核心企业经营情况正常,有经营利润或所开发经营的项目已进入销售期,重整阶段确实具备还款能力的,应根据实际情况归还部分本金,确保重整后第一还款来源充足。
A.在接进电过程中,都不能以甲方的身份跟进,若客户询问是否是甲方负责人,需 让客户知道我方只是委托方,有必要的时候可以通过转移话题的方式处理
B.对于暂缓客户,若提出的方案与客户未达成一致,可继续跟进,向案件无关的第三人强力 施压要求还款
C.配合施压话术的时候,使用比如老赖等字眼,要多用可能性词语,比如可能,不排 除,大概等
A.客户恶意拖欠不还
B.客户手里真的没钱,原因可能是被别人骗钱、资金链完全断了等等
C.客户手里有一部分钱,但是由于他欠好多家公司钱还不过来,这种客户就是哪家的催收力度强就先还哪家