题目内容
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[多选题]
第三方客户满意度调查关键指标有()营业厅服务,95598热线,客户沟通、问题处理。
A.供电稳定
B.供电安全
C.用电缴费
D.业务办理
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A.供电稳定
B.供电安全
C.用电缴费
D.业务办理
A.由物业公司上门发放
B.由第三方专业机构直接邮寄给客户
C.由物业公项目配合第三方专业机构约见客户上 门访谈
D.由第三方机构电话访谈
A.1、80%、95%
B.2、85%、95%
C.2、95%、85%
D.1、95%、80%