以下错误的是()
A.X先生/小姐,若您有贵重物品携带,我们在前台和房间都设有保险箱可供寄存
B.X先生/小姐,这是您的证件信息、房价,请您确认相关信息,并请在右下角处签字,谢谢
C.您好,您的身份证请收好。您好,您的银行卡请收好/
A.X先生/小姐,若您有贵重物品携带,我们在前台和房间都设有保险箱可供寄存
B.X先生/小姐,这是您的证件信息、房价,请您确认相关信息,并请在右下角处签字,谢谢
C.您好,您的身份证请收好。您好,您的银行卡请收好/
A.×先生/小姐,请问还有什么其他可以帮您的
B.×先生/小姐,请问你还有不清楚的地方吗
C.×先生/小姐,请问您还有不清楚的地方吗
D.×先生/小姐,请问还有什么其他可以帮你的
A.与顾客、业主谈话时,边谈话边做手头上的工作
B.在与顾客、业主谈话时,如遇另一顾客插话问询,可以不理会,让其一直等
C.对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏,如:X先生、X小姐
A.在整个舞会中,张先生只与王小姐共舞
B.一曲终了,李先生将赵小姐送回原位
C.苏小姐拒绝了郑先生的邀舞,一曲未终,接受了黄先生的邀请
D.罗先生和胡先生一同前来邀请江小姐跳舞,江小姐全部谢绝
A.高小姐作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名
B.经口头请示周先生同意后,高小姐作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名
C.谢小姐没有办理具体的经纪事务,但谢小姐可以作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名
D.经葛先生授权,高小姐可以代葛先生作为海东公司的代表在房地产经纪合同上署名
A.甲公司是孙小姐房产的所有人
B.此项经纪业务为房地产代理
C.此项经纪业务为房地产居闻
D.此项经纪业务为房地产广告
A.以“您”相称
B.以“同志”相称
C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相称
D.以学衔、军衔、警衔相称
E.以职务、职称或职业相称
A.主动询问:xx先生/小姐,请问行李需要帮您寄存吗
B.填写寄存牌:好的,已为您填写好寄存牌,请在下方签上您的姓名、 电话和寄存件数,稍晚回来领取时,请帮我出示这张寄存牌,谢谢
C.接受行李:共帮您保存x个行李箱/包,重要东西请记得带在身上,晚 点再见
A.礼貌地告诉顾客所加油品数量和需付的金额, 收到顾客的钱时应清晰重复金额(唱收唱付),如:先生,收了您50元
B.如顾客所付金额正好等于需付的金额,则无需进行唱收
C.清晰告知顾客找零金额,如:先生/小姐,找您10元,请拿好
D.如顾客使用IC卡时,应告知顾客卡内余额,如卡内余额不足时,还需及时提示顾客对加油卡进行充值,以免影响下次加油