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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

淘小宝的订单在交易成功状态下,点击“申请售后”后,页面提示出现“没有可发起的纠纷类型”怎么办?()

A.可联系商家处理

B.可联系淘宝小二协助处理

C.证明订单已经超过发起时间,没有可处理的方式了

D.系统故障了,退出淘宝重新登陆

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第1题
订单在什么状态下会处罚蓝色风暴抽检()

A.到店后

B.取餐后

C.点击送达后

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第2题
订单在没有上报异常的情况下遇到配退原因申请退款该如何处理()

A.继续配送,不需要理会

B.原地点击送达然后卸载APP,马上联系后台处理

C.联系商家同意退款

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第3题
淘小宝收到催缴信息后,应该如何操作呢?()

A.在支付宝-账单中查找含有极速退款说明的待支付订单,支付即可

B.在手机淘宝-我的淘宝-退款/售后,找到含有极速退款说明的退款订单,点击[去还款]进入退款详情,在页面点击去还款后支付即可

C.需在被催缴还款的时间内主动还款

D.如错过了还款时间,需及时找淘小二开通解决

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第4题
关于sop-海外购订单,以下说法正确的是()

A.下单后,订单类型为POP-SOP,需要先行支付款项

B.下单支付成功后20天~30天才能收到货。如遇海关全面安检、航班延误、天气影响等不可抗力情形,订单送达可能迟延

C.付款后的订单在48小时内可以取消,超过48小时不接受订单取消,如支付成功后满30天仍未收到货,可以申请取消订单

D.一旦下单成功,无法取消订单

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第5题
小李有一张订单在配送过程中客户选择“送太慢了,等太久了”申请退款,小李应该怎么办()

A.如果已经取餐,第一时间点送达,不用管距离

B.点完送达之后马上联系站长处理,站长承担所有责任

C.如果没有取餐,第一时间点取货并联系商家先不要操作,然后一直点送达直到点送达成功

D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单,可以不用理会退款申请,继续送其他单

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第6题
当顾客从手机官方商城发起退货的时候,订单在什么状态下才能执行退货()

A.已审核状态

B.待处理状态

C.已出入库

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第7题
应收管理客户下的订单在什么状态下会产生()

A.订单已签收

B.订单运输中

C.订单对应的运单已稽核

D.订单对应的运单已签收

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第8题
采购入库订单在收获任务界面收货完成提交后,不需要点击整单验收,订单就能回传给客户()
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第9题
订单在什么状态下需要通知拦截()

A.顾客不要了,物流信息显示在路上

B.顾客刚付款后申请了退款不要了,反馈拦截

C.付款后顾客不要了,ERP查询显示待揽收状态

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第10题
订单在超出期望送达时间+钟之内上报异常成功,顾客选择(送太慢,等太久)属于取消单吗()
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第11题
订单在已确认状态时,可以申请开具发票()
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