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[单选题]

新业务受理有效量:社会渠道上月受理的新业务中且当月状态正常,且下月无退订记录的量()

A.咪咕视频

B.流量包

C.彩铃

D.飞信会员

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B、流量包

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第1题
根据二季度政策要求,厅店内不得销售异业新合约,当周异业新合约占比不超过(),对不符合要求的渠道关闭异业受理权

A.30%

B.40%

C.50%

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第2题
代理开立的个人银行卡,在被代理人持本人有效身份证件到营业网点或通过其他受理渠道办理身份确认、账户激活手续前,该银行卡账户()。

A.不能正常办理业

B.只付不收

C.只收不付

D.不受限可以办理各类存取款业务

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第3题
单一价格用户受理特殊用户认定的:系统不会虚拟退量,会把受理业务时抄表量发到新价格中(新价格与原价格可能相同),取消政策与此相同()
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第4题
渠道经理日常工作中,关于业务管理规范包含以下()

A.办理完毕后,引导客户核对业务受理单上的业务进行确认

B.对重点注意事项进行标记,提醒客户查看,然后再签名

C.业务办理全部完成后引导客户参与服务评价

D.根据营销活动内容给用户推荐新业务

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第5题
一体化客服系统终端营销代客下单路径?()

A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)

B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台

C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理

D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)

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第6题
关于二季度线上线下渠道协同专项积分下列描述错误的是()

A.由线上渠道受理提质成功的用户,派单至线下渠道接应成功,线下负责为用户配送更换千兆光猫,给予服务积分1倍提质差额积分

B.线上电子渠道成功提质受理5G套餐权益金或新合约,给予0.5倍提质差额积分

C.线上电子渠道成功受理58套餐,并成功受理权益金或新合约,给予20分/户

D.线上电子渠道成功受理99套餐,并成功受理权益金或新合约,给予30分/户

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第7题
2020年校园秋促包打产品新、老校园用户可办理,受理渠道仅限校园渠道()
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第8题
初一级室经理A上月育成业务室经理B,若新晋业务室经理B本月室展业绩效为10000元,则A本月可享受的育成津贴为()元

A.5500

B.8000

C.10000

D.11000

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第9题
社会渠道受理沃家组网业务时,需要给用户提供路由器终端设备()
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第10题
社会直销渠道业务受理仅限通过掌上BOSS系统受理,严禁地市公司为直销渠道配置专线或VPN,直销渠道业务权限等同于()。

A.加盟店

B.旗舰店

C.授权店

D.专营店

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第11题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是()

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕

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