题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
办理报名缴费与客户确认优惠时切忌()
A.之前承诺的优惠没有在缴费时兑现
B.与客户确认优惠金额和优惠信息
C.之前承诺的优惠与报名缴费时添加的优惠不一致
D.告知注意事项
答案
AC
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A.之前承诺的优惠没有在缴费时兑现
B.与客户确认优惠金额和优惠信息
C.之前承诺的优惠与报名缴费时添加的优惠不一致
D.告知注意事项
AC
A.三科连报结算0元 需要提前缴费本地数理化课程
B.单独结算0元 不需要提前缴费本地数理化课程
C.单独结算0元 需要提前缴费本地数理化课程
A.在读任意1科,发放100元优惠券
B.在读任意2科,发放300元优惠券
C.在读任意3科,发放500元优惠券
A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字
B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)
C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法
D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分
A、苹果公司与富士康结成战略联盟
B、良品铺子特许加盟商享有公司ERP信息系统的使用权
C、李宁官方旗舰店对投诉客户给予8折购物优惠
D、邀请育儿专家为报名亲子课程的家长做报告