题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
拼多多官方在线客服服务时间为（）
A.8：00-20：30
B.8：00-21：30
C.8：00-23：00
D.全天
答案
C、8：00-23：00
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.8：00-20：30
B.8：00-21：30
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A.7天+24小时，保证客户任何问题都在5分钟内回复
B.8:00-23:00期间，每个客户的任何问题都要在5分钟内回复
C.关注“拼多多商家服务”公众号，并登录我的店铺，当商家客服不在线时，客户咨询会收到微信消息提醒，方便及时处理
A.给客户发官方公众号的二维码，建议他咨询下官方客服
B.让消费者先稍等下，自己去问下官方客服，回复客户
C.让客户去问线下的工作人员
D.让客户自己慢慢摸索
A、亲，我是物流客服，如果是商家问题导致的退货，需要您联系商家沟通能不能退运费哦，如果商家不愿意处理，您可以联系拼多多官方客服处理哈
B、亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢
C、记录客户需求-采集其他
A.亲亲，因为退货包运费是拼多多平台提供的服务，如果没有抵扣成功，建议您联系拼多多官方客服询问原因哦
B.亲，退货需要您支付运费的哦，如商品存在破损、发错货等商家责任的问题，辛苦您先垫付后再联系商家退运费。建议您退货前和商家沟通运费由谁承担哦
C.亲，退货包运费只补贴1公斤的运费，如果物品重量在1公斤以下您无需支付，超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
D.亲，退货需要您支付运费的哦，如果您的订单有退货包运费，且包裹在1公斤内，退货包运费直接抵扣掉，您无需支付运费也无需再联系商家退运费哦
A.投诉购买了预售车厘子，商家迟迟不发货，也无法退预付款
B.投诉购买某商家床上用品四件套，商品详情页写的随机发货，描述含糊，商家给发了4个枕套问题
C.投诉拼多多很多活动都会让消费者下单获得提速，不下单就拿不到对应奖励(如下单领水滴)
D.投诉某商家标题为买一送一，但实际购买后与客服沟通，客服告知为买一主商品送一附件小样
A.引导用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款
B.引导用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款
C.引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用
D.商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等
E.为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的，线上或线下与用户交换手机号、座机号或其他联系方式
