题目内容
（请给出正确答案）
A.认可，无风不起浪，肯定是违规了，才会被投诉
B.认可，只要来到陪审团就得给处分，在这样才能体现仲裁委员会的威严
C.不认可，需要看被投诉方是否确实存在违规行为
D.不认可，到了陪审团是否给处罚，还得给大区总监打电话确认
答案
C、不认可，需要看被投诉方是否确实存在违规行为
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A.门店运营官计算近6个月数据，每个月满分5分;按照门店运营官不同等级赋分
B.想要获得陪审团20分，需加入陪审团，成为陪审员，多去参加庭审，并努力成为最佳陪审员
C.每推荐一个有效入职，高质量转介绍指标就加10分;最高可加40分
D.楼盘字典只考核买卖经纪人
A.管它的，应该寄方客户不知道，反正是到付件收方给钱
B.打电话与寄方客户解释说明，待寄方同意无异议后再发走
C.为了不给自己惹麻烦，给其他同事揽收
A.公司必须按照业主的要求，判定B没问题
B.经纪人B违规，属于要求客户主动干预内部调查，应给与处罚
C.即使经纪人B违规，但为了客户体验，也可以降级处罚
D.经纪人B不违规，客户投诉，经纪人拦不住
A.侵占：即非法占有，有欺骗属性存在。平台员工在职期间侵占公司钱款
B.万宁的行为要被处罚红线，扣12分
C.金额超过5千就属于侵占公司钱款
D.万宁的行为要被处罚黑线，扣12分
A.加分项：执照认证、搏学考试、好房维护量、陪审团、红星任务、楼盘字典贡献
B.贝壳分随着经纪人的作业情况，每月6日更新
C.减分项：摄影师评价、信用分、客户投诉、客户差评
D.搏学指标，取近13个月搏学考试成绩最高分，如果未参加考试，则取最近一次月考成绩加分
A.经纪人小王将所有客户分成5批，并把相应的信息都登记在笔记本上
B.经纪人小李每打完一个电话就在笔记本上记载下该通电话的拨打日期
C.经纪人小周将每天11:00—12:00作为自己的电话时间，每天只在这个时间段拨打电话
D.经纪人小吴总是跟大家一起打电话， 店面同事什么时候打他就什么时候打
A.平时和小Q的关系很好，让小Q自己悄悄处理掉就好了
B.同事有投诉正是我的表现机会，报告mgr，扩大事情影响，这样小Q就没有办法和我竞争了
C.接收投诉信息，安抚客户，将问题上报给mgr
