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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于淘车金融单操作流程说法正确的是()

A.进件前需先进行预审

B.进件时需提供客户身份证,银行卡及手机号码

C.所有金融单需进行反欺诈视频面签

D.并不是所有的金融单都需要电核

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ABC

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第1题
以下关于买家秀,说法正确的是()。

A.卖家为单品宝贝进行买家秀内容加精操作当天前台会自动透出买家秀模块

B.买家秀模块展示的是全部的买家秀内容

C.买家秀模块不能展示匿名买家秀内容

D.卖家能把来源于有图评价的非匿名买家秀内容投稿到手淘订阅页面

E.凡是卖家开启智能装修功能的商品,系统会自动挑选优质内容透出到的买家秀模块中

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第2题
关于合同变更以下说法正确的是()
A.变更操作入口:签约-合同B.审核流程:三方合同发起变更,交易单状态变为已暂停(变更中)。需要商圈经理/总监审核,审核通过后,交易主办处理合同变更审核,判断是否影响流程C.限制条件:交易流程在【领证】完成之前,可以进行交易产品变更
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第3题
以下关于宝马X5低首付金融方案的订单流程正确的是()

A.需要对接金融经理进件,获取进件审核结果(包含保险),若不通过则钉钉退订

B.M通过ERP向客户支付保费

C.M在公众号上的保险展板询价-ERP-保费申请-按照实际填写保费

D.金融机构放款至公账后,AM在小程序-交车管理-录入到账情况

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第4题
关于前台转单,以下说法正确的是()

A.襄阳、黄石、黄冈、宜昌可在线受理,其他地市暂通过电销平台将工单转地市分公司,武汉可转营业厅处理

B.可在电销平台待办区中商机单类型选择呼入随销和外呼来区分工单类型

C.自动分单操作:签入电销系统后先在右上角点签入,然后在所属区域进行设置,勾选维系团队-武汉(必选项),再勾选自己所属的小组

D.针对随销呼入工单,同呼入工单一样处理流程,需先在电销闭单,华为重新提单后才能受理

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第5题
下列关于远机位航班保障操作流程描述正确的是()

A.登机时,门外引导员应站立在相应登机口门外,面对旅客行进路线,引导旅客上指定摆渡车

B.登机发车前,工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息,并要求其在派车单上签字确认

C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为:最后上车,最先下车

D.上下客梯车时,应控制客梯车上的旅客人数,以免造成安全隐患

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第6题
关于宝马X5低首付金融方案,以下说法正确的是()

A.经纪人佣金为5千

B.保险险种为:三者80万、车损、盗抢、司机2万

C.福建地区高配版宝马X5销售结算毛利2.3万

D.月供期限可分为36期、48期、60期、72期

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第7题
关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是()。

A.该张参数表由金融服务中心维护

B.分行可查询超时业务的处理节点

C.用于设置各业务全流程标准时长,即承诺前台的业务完成时长

D.支持对集中化业务表单部分属性的修改,但不包括新增和删除

E.保管箱手续费

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第8题
关于vivo手机下载欢太金融使用中遇到的问题,以下说法正确的是()

A.引导联系vivo客服

B.正常受理/录互联网工单跟进处理

C.可以拒绝受理

D.仅受理OPPO手机的欢太金融业务

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第9题
运营操作流程正确的是()

A.创建配载单-装车-封车-解封-卸车

B.创建配载单-封车-发车-卸车-解封

C.创建配载单-封车-解封

D.封车-解封-卸车-到车

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第10题
车主来电,要求操作停售车辆,以下说法正确的是()

A.确认车主电话号码以及车源信息是否匹配

B.查询车辆是否被约带看,已带看的工单,无法操作停售

C.客户来电,直接操作更改即可

D.告知客户无法操作,需要车主自行通过APP操作修改

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第11题
关于系统操作说法正确的是()

A.顾客可以通过攒单提前完成申请流程

B.如果顾客注册国美会员的手机号与美易分一致,则可以返显导购信息

C.顾客可以通过美易分客户端主动还款

D.顾客付款完成后如需调换货不需要重新申请

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