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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在企业微信运营中,在留存部分星级客户经理日常需做到()、()、()。

A.咨询必回复

B.事后必回访

C.关怀必常做

D.营销不能少

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第1题
在留存部分星级客户经理的事后回访中,业务办理后的回访包括()。

A.更换套餐

B.提速

C.新装跟进

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第2题
客户经理在接到营销线索单后,完成营销方案与赋能材料的学习,并制定拜访计划,在完成客户拜访后在()内进行拜访日志的填写。

A.集中集客

B.政企在线门户

C.企业微信

D.政企运营平台

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第3题
在《网格长微信建群运营工作表》中,能通过哪些方法进行微信群吸粉()

A.通过从客服系统导出用户信息,微信添加用户手机号加入网格

B.积极发展社区合伙人,邀请在小区内比较有威望的人员,包括退休干部、老教师、老党员等带头入群,带动小区其他用户进入企业微信群

C.网格员进行扫楼行动,借助安检、巡检等方式,对部分入群意愿不大的用户,通过上门服务手段,打消顾虑,进入微信群

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第4题
小微企业园在地市的负责星级评定的部门是()。

A.经信厅

B.经信局

C.工商局

D.税务局

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第5题
在企业微信运营中,事后必回访,我们在()情况下需要做回访。

A.故障处理后

B.投诉处理后

C.业务办理后

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第6题
在企业微信运营中,以下哪些属于一般打标的标签维度()。

A.人口属性

B.产品标签

C.消费偏好

D.家庭特征

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第7题
在企业微信运营中,拉新模块中我们必须做好哪些步骤()。

A.准备工作三件套

B.吸粉拉新识三招

C.圈粉分群做打标

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第8题
以下哪种消费者没有在企业私域阵地留存()

A.企业微信客户

B.浏览线下门店但没有消费的顾客

C.微信公众号粉丝

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第9题
在下列企业微信选人建群中,正确的一组是(黄星宇、张承乾为公司内部人员)()

A.(本期运营的助教号、助教漫漫、黄星宇@微信)

B.(本期运营的助教号、黄星宇、黄星宇@微信)

C.(本期运营的助教号、学员@微信、黄星宇@微信)

D.(本期运营的助教号、张承乾@微信、黄星宇@微信)

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第10题
在企业微信运营中,关怀常做有温度中的“温馨提示关怀”包括了()。

A.天翼晨报

B.使用阀值的提醒

C.产品使用技巧分享

D.节日关怀

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第11题
在企业微信运营中,吸粉以后,我们发现客户是每月套餐消费是199元,以下哪个标签维度符合客户()。

A.产品标签

B.人口属性

C.家庭特征

D.消费偏好

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