题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在配送过程中如果遇到消费者申请退款,退款理由为:等太久送太慢,骑手通知我无法配送。第一时间联系（）进行处理
A.商家
B.站点
C.站长
D.顾客
答案
A、商家
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.商家
B.站点
C.站长
D.顾客
答案
A、商家
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A.如果已经取餐，第一时间点送达，不用管距离
B.点完送达之后马上联系站长处理，站长承担所有责任
C.如果没有取餐，第一时间点取货并联系商家先不要操作，然后一直点送达直到点送达成功
D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单，可以不用理会退款申请，继续送其他单
A.在配送过程顾客申请退款，原因为：送太慢，等太久
B.在配送过程顾客申请退款，原因为：骑手通知我无法配送
C.在配送过程顾客申请退款，原因为：预计送达时间太久，太慢了
D.任何原因的退款都是责任退单
A.退改签的时间和地点如果不包含在出差批准单中，需重新提交出差批准单
B.退改签费用也需报销
C.在预订时仔细了解相应机票的退改签政策
D.由于航变原因需要操作退改签，需要申请全额退款的，请直接致电4009806666 进行操作，务必不要在网站上点击退票
A.商家拒绝退款后，联系客户，安抚客户
B.这一单不管，直接去下一单
C.第一时间联系商家，告知马上就送到了，商家拒绝退款
D.第一时间联系站点管理人员
A.先驳回再说，货到才给退款
B.联系消费者，了解原因，尽可能安抚消费者，如果是在不想要了，先联系快递尝试拦截，拦截成功产生退回成功轨迹，就给消费者退款
C.尝试快递拦截失败，立刻驳回消费者申请，告诉消费者拒收退款
D.尝试快递拦截失败，与消费者沟通拒收退款，消费者接受后，更改仅退款为拒收退款，拒收成功退回成功轨迹，就给消费者退款
A.打电话辱骂顾客
B.打电话让商家同意退款
C.第一时间打电话给商家，请商家拒绝顾客的退单申请，然后打电话给顾客安抚解释，并第一时间把餐饮送到顾客手里，向顾客致歉
D.第一时间打电话给商家，请商家拒绝顾客的退单申请，然后慢慢配送
E.地时间打电话给商家，请商家同意顾客的退单申请
A.因为消费者说话不算话，退款不合理，所以直接点击拒绝退款就可以了
B.这点运费损失对店铺而言没什么大不了，为避免不必要的纠纷，直接同意退款就好
C.打电话问消费者为什么申请退款，然后把通话录音留言在退款页面
D.把消费者同意发货的旺旺聊天记录举证截图在退款页面然后点击拒绝退款
