题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
餐厅内路遇客人以下正确的做法是（）
A.自然注视
B.主动点头致意或问好
C.放慢行走速度以示礼貌
D.不要与顾客抢道而行
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.放慢行走速度以示礼貌
D.不要与顾客抢道而行
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A.现场检查安全员站姿是否规范
B.对熟悉的业主或客户：有目光接触的不唐突的情况下礼貌让行
C.路遇外来人员依照现场情况点头示意、侧身礼让
D.现场倾听外来人员是否主动打招呼问好
A.规范着装，头发整洁，发型端庄。男士不留长发，不蓄胡须；女士染发不夸张，不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油
B.工作和接待场合注意礼节，保持良好的精神状态，热情接待服务客人
C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意
D.在工作场合应说普通话，用词文雅，遇到领导、宾客、同事要面带微笑，主动问好或点头致意
A.遇熟人、同事微笑点头示意，或主动问好
B.办公区路遇贵宾时，应向路左侧侧身，目不斜视
C.在会议等正式场合中，要以行政职务称呼对方
D.对于不认识的同事或客户可以视而不见
A.首先须点头微笑，招呼问候，在过道遇见同学、宾客，要靠右边行走，放慢速度，侧身礼让
B.在过道遇见同学、宾客，要靠右边行走，放慢速度，侧身礼让
C.不可从宾客或同学侧面穿过，应从其身前绕行
D.遇到同学，加快速度，侧身让行
A.菜品理托，双手快速将菜品放于托盘中，轻菜品放在内侧，重高菜品放在外侧，菜品不叠放
B.端菜起托：左掌心向上，右手抓住托盘右侧，身体后撤，起身托菜
C.上菜摆菜：将菜品摆放在餐桌正中央
D.上菜不用报菜名
E.上菜行走：靠右行走，见客侧身礼让，点头微笑问好
F.路遇顾客呼叫，及时满足
