题目内容
（请给出正确答案）
A.商品/维权问题，怎么办？
B.邮费问题，怎么办？——选择子问题：商品问题退货邮费谁承担？
C.邮费问题，怎么办？——选择子问题：个人原因/7天无理由退货邮费谁承担？
D.运费险问题汇总
答案
B、邮费问题，怎么办？——选择子问题：商品问题退货邮费谁承担？
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A.推荐股票，稳赚不赔
B.您购买的商品有质量瑕疵，需要退款，双倍补偿
C.恭喜您升级成网商至尊VIP会员，每年缴纳会员费7200元
D.你涉嫌XX犯罪，尽快将资金转入安全账户，接受资金审查
以下哪些是危及交易安全的行为（)。
A.短期内，淘宝网卖家因违背承诺、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失
B.交易纠纷过程中交易支持买家退货退款、换货、维修等，但卖家未配合可能导致买家钱款损失的
C.通过账户信息、经营特征、资金往来等方式判断会员与骗取他人财物的骗取方存在关联关系的
D.以上全是
A.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，需要买家提供验货签收时商品问题的物流凭证才可以支持退货退款
B.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款
C.卖家核实发货物流已经显示签收了，且仓库发出时完好，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款，并且帮助买家申请了5元心意补偿
D.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供买家本人签收的证明，物流未提供;旺旺联系买家，买家未回复，订单无法支持到买家退货退款
A.对
B.错
A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品，走线瑕疵是正常情况，留言了全额打款商家-ACS字段
B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货，请买家修改为退货退款
C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态，故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款，运费商家承担-ACS字段，主动申请小二介入
D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款
E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款，运费买家承担-ACS，申请小二介入
A因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费卖家承担
B因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已影响完好，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已影响完好，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持退款买家
A小王按平台规则进行发货后，被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录，交易平台介入后未预留举证期，直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单
B小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期，直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉
C小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款，小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后，小王不认可货款判决结果并进行申诉
D小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议，货物到达退货地址后，小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客，协商10-30元赔偿给到顾客，建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，可以申请全额理赔，商品无需寄回
C.不认可，已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，需要将商品退回到仓库后，安排退货退款
D.无法退货，顾客不认可后，可以转任务单处理
