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[判断题]

车站遇列车停运时有旅客大量滞留时，要加强广播宣传及列车停运信息公告，并积极有序地为旅客办理退票等工作。（)

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第1题

发生因停运列车导致大量旅客滞留时，按照《武汉铁路局突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》程序办理。（)

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第2题

遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时，根据列车需要，由所在局客调安排停靠车站为旅客和餐车送水。（)

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第3题

遇列车在中间站停运或换挂机车时，到达列车司机应将制动效能证明书交给车站，由车站转交出发司机。（)

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第4题

遇列车无线调度通信设备故障时，司机应（）

A.在前方站停车报告

B.在前方停车站停车报告

C.立即停车报告

D.维持运行至终到站报告

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第5题

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。（)

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第6题

停运列车的网购车票，旅客可直接在12306网站办理退票，或到车站窗口办理换票后再退票。（)

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第7题

情况紧急时，车站应迅速将旅客和列车滞留情况向地方政府汇报，请求支援，采取（）或其他交通工具疏运等方式妥善处置。

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第8题

运行中，遇列车无线调度通信设备故障时，司机应在前方停车站停车报告。（)

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第9题

动车组列车遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（)

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（)。

A.值班人员

B.站长

C.公安机关

D.客调

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