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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的要求

C.书面通知房内鲜花布置的规格

D.送交超额预订情况表

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第1题

饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括客房维修计划。（）

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第2题

在前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的主要内容中，不包括（）。

A.客房价格的调整

B.客房维修计划

C.客房保养计划

D.客房卫生清洁工作

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第3题

前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括通报客人退房情况。（）

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第4题

一般情况下，我们知道，前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括通报客人退房情况。（）

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第5题

一般情况下，我们知道，前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作

B.及时向客人通报促销活动的时间

C.向餐饮部了解促销活动计划

D.及时向客人通报促销活动的地点

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第6题

总体来说，前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.送交在店客人名单

B.送交贵宾接待通知单

C.每日送交客房营业分析对照表

D.送交房价变更通知单

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第7题

一般情况下，我们知道，前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.送交房价变更通知单

B.每日送交客房营业分析对照表

C.送交贵宾接待通知单

D.送交在店客人名单

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第8题

前厅部与（）一般属同级机构，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态。

A.营销部

B.餐饮部

C.公关部

D.客房部

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第9题

前厅部应如何与客房部沟通协调？

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第10题

客房部对客服务的两种模式是（)。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前厅部

D.公共区域

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